Das ist sicherlich ärgerlich, ich würde da aber nicht gleich an Zahlungsnöte denken (Tipp eines Rechtsanwaltsgeschädigten: sei vorsichtig mit derartigen öffentlichen Äußerungen), sondern strikte finanztechnische Geschäftspolitik dahinter sehen.
Ich habe mir unlängst bei einer großen Elektrokette einen Radiowecker mit CD-Player gekauft, der nicht funktioniert hat. Da es kein weiteres Gerät mehr gab, bekam ich keinen Umtausch, aber auch kein Geld retour! Ich mußte mit Gutscheinen vorlieb nehmen. Dort gibt es sicher auch keine Zahlungsnöte, sondern das ist einfach Geschäftspolitik.
Sei also froh, daß sie Dir Ratenzahlung und nicht Gutscheine (Seminare, Weitere Module ...) angeboten haben
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Grüße +++ Sabine
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