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Hallo,

ich habe eine SolidEdge Lizenz mit Wartungsvertrag und würde gerne von 2023 auf 2024 umstellen. Nur die neue Version funktioniert nicht. Bei unseren SoftwarePartner Solid-System-Team, heißt es, diese Leistung ist nicht im Wartungsvertrag abgedeckt. Dies kann bis zu 1200€ kosten. Diese Kosten sehe ich aber nicht ein.
Ich hab mir ein paar FAQ angesehen, aber komme nicht weiter.
Wir haben eine Floating-Lizenz. Dies Verteilung der Lizenz läuft über den Server.
Zugangsdaten für das Siemens Portal etc. hab ich alles.

Wäre super, wenn Ihr mir da unterstützen könnt.

Danke!!

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Wolfgan
g

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