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Kann mir da jemand helfen, möchte meine Monatsmiete RICHTIG und GÜLTIG kündigen.
Versuche schon seit einer halben Stunde herauszufinden wie das geht.
Hab auf meine Account gesucht, Hilfe befragt, alle möglichen links besucht, Google gefragt. Siemens scheint da auch nicht anders zu sein... Bestellen geht ruck zuck und easy. Kündigung treibt einen zum Wahnsinn... und ich habe wirklich versucht herauszufindenden wie's geht!

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emge

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Ich würde ein Einschreiben mit Rückschein machen.

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Focko

Schacka Du schaffst das!

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Hm, is natürlich die "old style" Methode und sicher nicht falsch.
Hab jetzt was gefunden unter "Returns and Cancellations"

How do I cancel an auto-renew subscription?
To cancel your subscription order, please send a cancellation request to Customer Service. You will need to enter your order number, select the "Subscription Request" subject, then select "Please cancel auto-renew on my subscription."

Das lustige ist, mann kann "Please cancel auto-renew on my subscription." nicht auswählen.

Hab's jetzt mal dort platziert unter "cancle order", mal sehen was passiert.

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emge

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Hallo emge,
dazu solltest Du den Reseller kontaktieren über den die Miete läuft. Der bekommt schließlich auch Geld für die Wartung.

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Gruß
Markus Gras
Unitec Informationssysteme GmbH

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Tja, das wäre das erste gewesen was ich auch gedacht habe. Hab aber nur für für ein paar Monate die SE Lizenz gebraucht und da ist Wartung nicht dabei, die muss man extra kaufen. Hab da nach der Bestellung extra beim Reseller angerufen und gefragt ob eine Wartung wie ich das von früher kenne auch im Basis Preis enthalten ist und das wurde verneint. Und deshalb wollte ich Ihn auch nicht strapazieren mit sowas wie eine "einfache Kündigung" die online auch easy gehen sollte, wie eine Bestellung. Das war ja in 5 Minuten erledigt... (Da war jetzt ein wenig Sarkasmus dabei)    ) Aber ich werd's schon hinbekommen, bin noch ganz entspannt, Handyvertrag hab ich ja auch schon mal gekündigt. Aber hier schein ja auch noch niemand online gekündigt zu haben, wie's aussieht.

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emge

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Mit dem Handyvertrag funktioniert es am Besten wenn man ein Fax sendet.
Ist etwas moderner als die Postmethode aber das Sendeprotokoll ist vor Gericht gut.
Da kann keiner sagen er hätte es nicht bekommen.
Außerdem lasse ich mir die Kündigung immer schriftlich bestätigen.

Ich wünsch Dir viel Erfolg!

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Focko

Schacka Du schaffst das!

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Hab kein Fax mehr, ich schick's mit der Brieftaube   

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emge

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