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Hallo zusammen,

wir haben enorme Probleme mit unseren Dell Precision M6400 Notebooks mit eingebauter NVIDIA Quadro FX 3700M Grafikkarte und wollten nun mal reinhören, ob diese Probleme auch bei anderen Nutzern auftreten oder bekannt sind.

Aktuelle Konstellation:
Dell Precision M6400 Notebook mit einer NVIDIA FX3700 Grafikkarte
Einsatz entweder Mobil oder auf Advanced E/Port Replikator
An dem E/Port ist ein 24" Samsung und ein 20" Dell Monitor, jeweils WideScreen angeschlossen.

Problembeschreibung:
Seit der Anschaffung im Dezember 2008 tauchen in unregelmäßigen Abständen rote Streifen auf dem Bildschirm auf, entweder direkt beim Starten oder nach dem Aufstecken auf die Dockingstation. Die Streifen verschwinden erst wieder nach einem Neustart.
Wir haben hier schon alles versucht. Zwischenzeitlich konnte Dell das Problem auch auf einer eigenen Testumgebung reproduzieren, eine Lösung hierfür gibt es jedoch bis heute leider nicht.

Ein weiteres Problem besteht beim Einsatz eines Beamers in Verbindung mit CATIA. Sobald man den Beamer nach einer CATIA Präsentation absteckt, stürzt CATIA regelmäßig ab. Dieses Problem konnten wir auch bei einem Precision M4400 mit eingebauter NVIDIA Quadro FX770M reproduzieren. Dell hat dieses Problem auf Dassault geschoben und von Dassault haben wir bisher noch keine Stellungsnahme.

Bitte mal eure Erfahrungen posten.

Vielen Dank.

Gruß Michael

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Hallo Michael,

Zitat:

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Original erstellt von TAG:

Problembeschreibung:
Seit der Anschaffung im Dezember 2008 tauchen in unregelmäßigen Abständen rote Streifen auf dem Bildschirm auf, entweder direkt beim Starten oder nach dem Aufstecken auf die Dockingstation. Die Streifen verschwinden erst wieder nach einem Neustart.
Wir haben hier schon alles versucht. Zwischenzeitlich konnte Dell das Problem auch auf einer eigenen Testumgebung reproduzieren, eine Lösung hierfür gibt es jedoch bis heute leider nicht.

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Das klingt eher nach einem Problem von Dell bzw. dem Gerät und der internen Hardwaresteuerung bzw. Adressierung. Evtl. Bios-Update?

Zitat:

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Original erstellt von TAG:

Ein weiteres Problem besteht beim Einsatz eines Beamers in Verbindung mit CATIA. Sobald man den Beamer nach einer CATIA Präsentation absteckt, stürzt CATIA regelmäßig ab. Dieses Problem konnten wir auch bei einem Precision M4400 mit eingebauter NVIDIA Quadro FX770M reproduzieren. Dell hat dieses Problem auf Dassault geschoben und von Dassault haben wir bisher noch keine Stellungsnahme.

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Das scheint ein klares Problem zwischen der Grafikkarte bzw. dem Treiber und CATIA zu sein. Das Problem ist, dass beim ziehen der Leitung sofort umgeschaltet werden muss und (.?ich nehme es zumindestens an?.) das Bild bzw. die Geometrie auf eine andere Auflösung umgerechnet werden muss. Wenn nun an dieser Stelle CATIA oder der Treiber bzw. die Hardware auf diesen Fakt nicht sauber reagiert, dann stürzt das Programm ab, da es in einen undefinierten Zustand "reinläuft". Ich kann zwar leider nicht testen, ob das generell der Fall ist, aber kann es mir ohne weiteres vorstellen. Hier würde ich auch eher CATIA im Verdacht haben, da hier ein von Windows bzw. dem Grafikkartentreiber initiiertes Ereignis stattfindet, auf dass entweder CATIA oder die Hardware nicht vernünftig reagiert.

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MFG
Rick Schulz
      Nettiquette (CAD.de)  -  Was ist die Systeminfo?  -  Wie man Fragen richtig stellt.  -  Unities

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Michael,

habe auch das M6400 mit FX3700 im Einsatz. Auch in einer Dock mit zwei 24" Widescreens. Bisher noch nie ein Problem.
Bei Anschluss eines Beamers an das schon gestartete Laptop bleibt es bei mir auch hängen, aber schon wenn noch kein Programm gestartet ist. Muss dann auch neu starten, danach aber läuft alles normal.

Grüße

Felix

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Das ganz Notebook stürzt ab? Ich habe es so verstanden, als würde sich lediglich CATIA verabschieden.

Dann gehe ich wohl doch eher davon aus, dass es an der Hardwareseitigen Adressierung liegt. Hier scheint das NB wohl Probleme zu haben.

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MFG
Rick Schulz
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