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Hallo zusammen

Seltsam, seit 2 Tagen findet Vault den Server nicht mehr.

Folgendes habe ich gecheckt:
-Dienst ist auf dem Server gestartet.
-Diagnose auf dem Server zeigt nichts besonderes.
-Systemzeit identisch.
-Serverneustart bringt nichts
-Es wurde nichts neues installiert
-Fehler an allen Workstations

Seltsam:
Zugriff auf den VaultServer von unserm Kunden via VPN funktioniert perfekt.

Also muss der Fehler am Server liegen.

Wie weiter?

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Andreas Strehler,
Der Uhrmacher

[Diese Nachricht wurde von DerUhrmacher am 23. Mrz. 2007 editiert.]

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Es hat sich plötzlich etwas geändert:

Seit heute habe ich auch keinen Zugriff auf den Vault im VPN-Server mehr. (Beim Kunden) 
Klingt mir ganz nach einem Windoof Update.

Wer weiss näheres?

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Andreas Strehler,
Der Uhrmacher

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Hallo Andreas,

Update kann ich mir nicht vorstellen, da mein Server mit allen Updates läuft und mein Vault einwandfrei erreichbar ist.

Erzähl mal ein bischen was über eure Konfiguration ?

Grüße Stefan

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Hallo Stefan

Vault-Server auf SBS-Domänenserver.
Funktioniert seit 3 Jahren mit Vault, seit 5 Monaten mit Vault5.

Die FehlerMeldung ist wie folgt:
"Vault Explorer 5.0 konnte Data Management Sarvices auf XXX nicht finden."

Ich hab schon ein paar mal versucht den Service zu stoppen und neu zu starten. Bringt nichts!

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Andreas Strehler,
Der Uhrmacher

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Hallo Andreas,

teste mal folgendes:

Vaultmanager --> Webservice stoppen und neu starten.

Laufen die SQL Server Dienste ?

Grüße Stefan

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Hallo Stefan

Ja genau, Webservice habe ich schon ein paar mal gestoppt und gestartet, ohne Erfolg.

Auch SQL hatte ich schon gecheckt, läuft.
Server Reboot, keine Änderung.

Wie weiter, soll ich Vault noch einmal installieren?

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Andreas Strehler,
Der Uhrmacher

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Hallo Andreas,

Ereignissprotokolle checken.

Diagnosetool laufen lassen

Neuinstallation ist keine echte Lösung.

Arbeitet ihr mit der Express Version ? oder dem großen SQL-Server ?

Grüße stefan

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Vault.txt Vault.JPG

Hallo Stefan

Folgendes Habe ich im Protokoll Anwendungen gefunden

Diagnosetool schon probiert, es "sagt" da sei alles in Ordnung.

SQL: MSSQL
(Ich glaube express)

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Andreas Strehler,
Der Uhrmacher

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Hallo Andreas!
Jobuser  , da war doch mal was mit diesem User in der dt. Version, der das Fehlerlog im Minutentakt angefüllt hat.
Mit einem Eintrag irgendwo hat man ihm das abgewöhnen können.
Ich finde das im Moment nicht, aber das gibts auf der Knowledgebase von Adesk und wurde auch hier (oder im IV-Forum) einmal gepostet.

Kennst Du das?

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lg      
Tom

...so geht mein Boot manchmal unter...

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Danke Jürgen
Ich habe die Beschreibung auf http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/item?siteID=123112&id=8263223&linkID=9261340
gefunden. Doch komme ich auch mit dem Vaultmanager nicht mehr in den Vault. Denn wenn ich unter Extras -> Vewaltung anklicke, kommt die Fehlermeldung dass er den Service unter 127.xxx nicht findet. Doch diese IP kommt mit seltsam vor.

Ist diese IP falsch?
Ich habe gesehen dass diese auch in der im Text beschriebenen Config zu finden ist.

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Andreas Strehler,
Der Uhrmacher

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Die 127.0.0.1 ist deine lokale Adresse. Vielleicht hast du mal einen Server lokal laufen gehabt und geklickt "Automatisch einloggen". Und jetzt will er immer lokal verbinden. Warum er lokal nicht verbinden kann, weiß ich nicht (kein Server, ...).

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Grüße Igor

FX64 Software Solutions
HMI ~ 16.-20. April 2007 ~ CAD.de Halle 17, Stand F60

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Hallo Andreas,

Halte die Sharepoint Dienste an und setze die Startart auf manuell.
Dann starte deinen Server neu und teste den Vault

Grüße Stefan

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Hallo Stefan

Habe ich probiert, hat aber nichts gebracht.
Ich vermute etwas mit dem IIS.
Wie stehts bei einer Neuinstallation? Ein Backup konnte ich erstellen also würde das Risiko klein sein.

Eure Vorschläge bitte, wir müssen unsere Files im Moment von Hand den Schreibschutz entfernen und die Dateien per mail verteilen!
Dies ist unhaltbar!

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Andreas Strehler,
Der Uhrmacher

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Hallo Andreas,

wenn ihr wirklich ein gutes Backup habt.

Schade nur, das es so fast unmöglich wird den Fehler wirklich aufzuspüren.

Dann auf, in die Neuinstallation

Grüße Stefan

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Ich hab's gefunden:
Vault hatte ein limitiertes Speicherkontingent!
Somit konnte Vault nichts mehr speichern und hat sich selbst blockiert.
So ein blöder Fehler.

Danke für eure Hilfe

P.S: Beim Kunden war nur der Server aus.

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Andreas Strehler,
Der Uhrmacher

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Hallo Andreas,

war das ein Speicherkontigent auf den Datenpartitionen ?

Grüße Stefan

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Hallo Stefan
Ja, der Vault-User hatte ein beschränktes Speicherkoningent auf dem Laufwerk. (Wusste auch nicht, dass dies existierte)

Das Problem ist nur, dass solche Fehlermeldungen nur dem User angezeigt werden. Da jedoch der User eine Soft ist, merkt es niemand.

Auch im Ereignisprotokoll wird nur eine Warnung des ntfs registriert, erst wenn man die analysiert sieht man dass es der Vault User ist.

Gefunden hab ich es durch Zufall:
Aus irgend einem Grund hatte jemand einen Ordner verschoben, und ich wollte analysieren was los war (nicht Vault Problem). So habe ich die NTFS-Protokolle durchsucht!

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Andreas Strehler,
Der Uhrmacher

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Hallo Andreas,

Fazit:

- Fehler gefunden  sehr erfreulich
- Neuinstallation nicht notwendig ( hätte auch nichts gebracht)
- ich hab wieder was gelernt

 

Grüße Stefan

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