Hallo mrmean,
da ich keine LT zur Verfügung habe, kann ich hiezu leider nicht viel sagen.
Wie von dir beschrieben, wird ja diese Funktion "offiziell" von der LT nicht unterstützt...siehe auch den Produktvergleich hier...
Wenn es seither dennoch ging - hattet ihr bzw. dein Kollege bisher einfach "Glück"... 
Da es sich ja um eine "nicht offiziell unterstütze" Funktion der LT handelt, kann dir hier im Forum eigentlich niemand wirklich helfen...
Deshalb würde ich mal deinen Supporter hierzu anfragen, ob es da viell. noch eine Möglichkeit gäbe...
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