Wir haben HICAD seit 9 Jahren im Einsatz.
Die Lösungen sind zwar nicht schlecht, jedoch die Benutzerführung und Hilfen immer noch nicht ausgereift. Wenn HICAD das nicht tut was man will, erfährt man auch nicht warum und wie es richtig sein sollte. Viele Funktionen in 3D sind sehr umständlich. Auserdem leidet HICAD, besonders im 3D, immer noch an vielen Abstürzen.
Hotline ist nur per Anrufbeantworter erreichbar, ein Rückruf erfolgt meisten ein Tag später, ein Zustand, der nicht akzeptabel ist, es tut sich aber im Hause ISD nichts.
Gruß
Joachim
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