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Autor Thema:  Lizenzproblem (1463 mal gelesen)
floe
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Application Engineer


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erstellt am: 22. Mrz. 2004 10:36    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities

Hallo Forum

Ich habe Probleme mit dem anziehen der Lizenzen auf meiner Testmaschine. Das System ist ST R10 Sp8 (wie beim Kunden). Ich bekomme immer folgende Fehlermeldung wenn ich ST starten will:

Error No.: 00621
Die Dongle-option("SmarTeam")stimmt nicht mit der Datenbank überein. Eventuell wurde die Anzahl der Lizenzen überschritten. ...

Ich verwende den LUM 4.6.7 mit gültigen, freien Lizenzen. Mit dem Tool smenv.exe habe ich die Umgebung auf LUM umgestellt. das LicenseDiagnostic Tool zeigt mir die LUM Lizenzen. Die Datenbank ist die SmDemo auf Interbase...

Kann mir jemand helfen?

gruss floe

ps: gibt es eine Fehlerreferenz wo die Fehlernummern beschrieben sind?

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Brim
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Engineer E-CAD/ALM


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Registriert: 30.01.2002

Dell Precision M6800
16GB RAM, Nvidia Quadro K3100M
Windows 7 Enterprise / Catia + Smarteam V5R26 SP5
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erstellt am: 22. Mrz. 2004 13:48    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für floe 10 Unities + Antwort hilfreich

Hi floe!

Auf welchem Betriebssystem läuft den deine Testmaschine?
Hatte diese Fehlermeldung mal auf Terminalserver.


lg
Bruno

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floe
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Application Engineer


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erstellt am: 22. Mrz. 2004 14:01    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities

hallo Bruno

Meine Testmaschine ist eine Win2k Server Maschine mit SP4...

grüsse floe

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Brim
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Engineer E-CAD/ALM


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erstellt am: 22. Mrz. 2004 16:04    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für floe 10 Unities + Antwort hilfreich

OK floe!

That´s it!

Ab Windows 2000 Server gibts kein Extra Terminalserver mehr
Ich hatte wie gesagt das selbe Problem auf einem Windows 2000 Server (mit Terminaldiensten).
War auch alles eingestellt, u. das "Licence Diagnostic Tool" zeigte mir die LUM-Lizenzen, bekam aber immer selbe Fehlermeldung (R11 ging auch nicht), jetzt mit R12 funktionierts!
Ich darf einfach mal ins Blaue raten, du möchtest wahrscheinlich Smarteam mit Citrix Arbeitsplätzen auf Unix nutzen (oder warum sonst der Server als Client?)

Habe aber wie oben erwähnt, gerade erfahren, dass es keine Unterschied mehr zum normalen Windows 2000 Server gibt!

Laut IBM ist erst V5R12 (da ist aber SP scheinbar egal, wir haben SP5) kompatibel zu Windows 2000 Server.
Ich hoffe wir reden auch über das selbe, nämlich den Editor?!

In diesem Fall kann ich dich, wenn du den Editor auf dem Teil brauchst, nur auf ein Update auf R12 verweisen.

lg
Bruno

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floe
Mitglied
Application Engineer


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erstellt am: 22. Mrz. 2004 16:56    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities

Hi Bruno

Also nun funktionierts!
Da ich genau diese konfiguration schon einmal lauffähig gesehen habe, wusste ich, es muss gehen..

Wie du richtig gesagt hast lag das Problem bei den Terminaldiensten. Ich hatte die Dienste VOR SmarTeam installiert, das war ein Fehler. Als ich nun die Terminaldienste deinstallierte, funktionierte das ganze plötztlich. Und als ich sie dann wieder installierte, störte sich das System nicht mehr daran und der Editor startet ganz normal...

Fazit: Terminaldienste umbedingt nach SmarTeam installieren, zumindest bei R10 und R11...

Bruno, vielen Dank für deine Hilfe
gruss floe

ps: ich habe nur alles auf der selben maschine um alles beisammen zu haben ;-)

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