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Hallo,
ich habe folgendes Problem mit einer PDF-Datei in Compass Easy:
Den Status habe ich auf "eingefroren" gesetzt und jetzt lässt sich dieser nicht mehr ändern.
Ich habe nun schon den Schreibschutz im Explorer aufgehoben und wollte die Datei löschen = Fehlanzeige! Immer nur die Meldung, dass die Datei von einem anderen Prozess verwendet wird.
Wie kann ich in der Compass-Datenbank genau diese Datei wieder löschen oder freigeben, damit ich sie aktualisiert wieder neu einpflegen kann, weil im Moment nicht die Möglichkeit besteht den Status zu ändern und dann die Datei zu überschreiben oder zu löschen.
Die Möglichkeit, dass ein anderer User diese Datei bearbeitet oder geöffnet hat, ist inzwischen ausgeschlossen.
Ich hoffe, ihr könnt mir helfen.

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Servus Tina,

prinzipiell scheint mir die Meldung eher vom Betriebssystem als von Compass selbst zu kommen. Möglicherweise hat auch ein Virenscanner die Datei im Zugriff. Bevor das Problem auf Ebene des Betriebssystems nicht gelöst hast, wird dir auch ein Wechsel des Status nichts bringen.

Ciao, WolfgangE

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An Optimist Is A Person Who Has Not Been Shown All The Facts Yet!!!

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Hallo Tina,
die neueren Versionen von Acrobat setzten intern beim betrachten ein Schreibschutz, somit wird das Löschen verhindert.
Versuche mal einfach den Register mit der Voransicht nicht zu wählen und z.B. auf Personen oder Organisationenzu schalten.

Gruß
Waldemar Piatkowski

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Hallo,

vielen Dank für die Antworten, es hat sich jedoch herausgestellt, dass ein Kollege diese Datei wirklich 2 Wochen lang Tag und Nacht geöffnet hatte und deshalb nichts ging.

Gruß Tina

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