Kein Zugriff auf CMP-Hilfe (Autodesk/Autodesk Productstream Professional)

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ibg Prüfcomputer GmbH verwaltet Konstruktionsdaten mit Phoenix/PDM , ein Anwenderbericht

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Thema: Kein Zugriff auf CMP-Hilfe (747 mal gelesen)

Li
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Beiträge: 12
Registriert: 18.11.2004

erstellt am: 27. Sep. 2005 15:38

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Hallo Forum,
kann mir jemand sagen warum ich nach einem Up-Date von CMP Easy-Version 5.4.1.5 auf 5.4.1.5 nicht mehr in die COMPASS-Hilfe reinkomm?
Er bringt folgende Meldung:"Internet Explorer konnte keine Verbindung zu der angeforderten Webseite herstellen. Möglicherweise ist sie vorübergehend nicht verfügbar.Klicken Sie auf Aktualisieren oder wiederholen Sie den Vorgang später."
Mit "Aktualisieren" wird nichts!
Danke

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ftg
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Technischer Sklave

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Beiträge: 550
Registriert: 16.09.2004

DELL Xeon Workstation
Windows 10 Pro
Inventor Pro 2016
PSP 2011
GAIN Collaboration

erstellt am: 28. Sep. 2005 11:04

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Nur für Li

Hallo,

Da kann Compass ausnahmsweise mal nix dafür.

Das liegt an einem Security-Update,daß du wohl im Zuge der
Windows-Aktualisierung auf deinen Rechner geladen hast.
Es verhindert,das chm-Hilfe Dateien übers Netz richtig geöffnet werden können.

Als Lösung kannst du die Dateien lokal auf deinen Rechner kopieren
und von da mittels Explorer öffnen oder die Pfade in der Compass.ini anpassen.
(Ich vermute,es wird dir um die Admin-Doku gehen).

Natürlich könntest du auch das entsprechende Hotfix killen,
davon rät M$ allerdings ab.(Klar....)
Info: http://support.microsoft.com/kb/890175

------------------
mfg
ftg

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Gerd.A
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Application Engineer

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Beiträge: 615
Registriert: 10.06.2003

Compass/PSP alle Versionen Office/Easy/Pro JobServer, Webserver SQL2000/SQL 2005/SQL2008 /R2 /SQL 2012 Vault4-heute alle Versionen Dell M4700 w7-64bit

erstellt am: 28. Sep. 2005 18:06

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Nur für Li

Hallo Li

Schau mal in der Registry nach ob du folgenden Schlüssel dort hast.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp

Allerdings trifft das nur zu wenn es das Problem welches ftg meint, dann kann man was in die Registry eintragen und es funtzt wieder.

------------------
Gruß Gerd

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Li
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Beiträge: 12
Registriert: 18.11.2004

erstellt am: 29. Sep. 2005 14:50

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Hallo Leute,
vielen Dank für Eure Hilfe!
Ihr hattet Recht - hat funktioniert!

Danke!!

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Fan-ME10
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Beiträge: 543
Registriert: 21.08.2001

Erare humanum est

erstellt am: 05. Okt. 2005 12:33

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Nur für Li

Hallo Li,

wenn du der ganzen Forumgemeinde (und speziell mir) verraten könntest, was du genau gemacht hast, wäre toll. Wir haben das gleiche Problem.

------------------
Gruß Wilfried

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Li
Mitglied

Beiträge: 12
Registriert: 18.11.2004

erstellt am: 07. Okt. 2005 10:22

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Hallo Wilfried,
klar:genau was ftg erklärt hat und es funtzt wieder!
Dann viel Erfolg,
Gruß Li

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Fan-ME10
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DV-Adminstrator, Konstrukteur

Beiträge: 543
Registriert: 21.08.2001

Erare humanum est

erstellt am: 07. Okt. 2005 12:54

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Nur für Li

Hallo Li,

und was ist, wenn das Update kb890175 noch nicht installiert ist und es geht trotzdem nicht??? Ich hoffte du hast noch was anderes gemacht.

------------------
Gruß Wilfried

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Li
Mitglied

Beiträge: 12
Registriert: 18.11.2004

erstellt am: 07. Okt. 2005 13:35

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Hallo Wilfried,
bei mir hatte es bis dato funktioniert!
hast du unter:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp nachgesehen?
Vielleicht hängt es auch nur am Wert,wie in der Info: http://support.microsoft.com/kb/890175 beschrieben!
Mehr kann ich dir leider auch nicht helfen.
_____________
Gruß Li

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Fan-ME10
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DV-Adminstrator, Konstrukteur

Beiträge: 543
Registriert: 21.08.2001

Erare humanum est

erstellt am: 10. Okt. 2005 08:29

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Nur für Li

Hallo Li,

Danke für deine Antwort. Meinst du vielleicht diesen Beitrag: http://support.microsoft.com/kb/892675/DE/
denn in dem oben beschriebenen kann ich nichts über Registryeinträge finden.

------------------
Gruß Wilfried

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Li
Mitglied

Beiträge: 12
Registriert: 18.11.2004

erstellt am: 10. Okt. 2005 10:33

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Hallo Wilfried,

ja,den Beitrag meinte ich!
Viel Erfolg!

Gruß,Lioder :-)

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Fan-ME10
Mitglied
DV-Adminstrator, Konstrukteur

Beiträge: 543
Registriert: 21.08.2001

Erare humanum est

erstellt am: 10. Okt. 2005 15:35

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Nur für Li

HTMLHelpReg.txt

Hallo Lionder,

hab's hingekriegt mit MaxAllowedZone, siehe auch anliegende Reg-Datei.
Danke nochmal für die Hilfe U's sind schon bei dir.

------------------
Gruß Wilfried

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ftg
Mitglied
Technischer Sklave

Beiträge: 550
Registriert: 16.09.2004

erstellt am: 10. Okt. 2005 15:58

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Nur für Li

Zitat:
Original erstellt von Fan-ME10:
Hallo Lionder,
hab's hingekriegt mit MaxAllowedZone, siehe auch anliegende Reg-Datei.
Danke nochmal für die Hilfe U's sind schon bei dir.

Hallo

Hab dir auch grade einen "Zehnerpack" für die angehängte
Datei rübergeschoben.
Danke.

------------------
mfg
ftg

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schaefer
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Techniker

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Beiträge: 60
Registriert: 18.02.2002

XP SP2 Core2Duo 3,0 -
3GB RAM - Quadro FX1500
Inventor2009 SP1
PSP Pro 2009 SP1

erstellt am: 04. Feb. 2008 07:55

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Nur für Li

Hallo,

man soll es nicht glauben, aber auch im Jahr 2008 bzw. mit einem neuen Rechner müssen Anwender sich mit solchen Klamotten rumschlagen. Dank diesem Betrag bzw. der Foren-Suche (viele wird's freuen) konnte das Problem gelöst werden. 10U's an ftg.

Gruß aus Wuppertal

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