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Hallo zusammen,

hat jemand von euch eine Idee, was diesen Fehler verursachen könnte?
Ich habe eine Zeichnung, die alle CAD-Worker mit folgender Meldung verweigern:

Schwerwiegender Fehler. Zurückverfolgung wurde in folgende Datei geschrieben:
...\traceback.log
Senden Sie diese an den technischen Support

Den Support habe ich schon kontaktiert und wir konnten das Problem an einem Clientpc lösen, indem die Variablen für Cache und Root in das selbe lokale Verzeichnis (hatten cache auf das Userprofil ausgelagert) laufen und wir alle caches gelöscht haben... Nur gibt es diese Optionen für den CAD-Worker nicht. Hier ist alles lokal angegeben. Das Cache löschen brachte nichts. Update Grafikkartentreiber brachte nichts. Config.pro (ootb) brachte auch nichts...
Lt. Traceback.log habe ich hier ein Zugriffsproblem, aber ich weiß beim besten Willen nicht wo! An Userrechnern funktioniert es jetzt überall...

Hat einer von euch eine Idee? Für eine schnelle Hilfestellung wäre ich echt dankbar.

Zu den CAD-Workern: es sind verschiedene Hardwareconfigs: einmal eine alte Dell Precision 380 mit ner Quadro FX1400 (Testsystem), dann eine Dell Precision T3400 mit ner Quadro FX4600 und eine Dell Precision T3500 mit ner Quadro FX3800(Produktivsystem). Alle drei haben das gleiche Problem.

im Tracebacklog steht folgendes:

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The trace creation timestamp is: Mi Jul 09 07:08:34 14
The executable build timestamp is: Mo Dez 23 15:57:12 13
The datecode is: 2013410
The pro machine type is: x86e_win64
The process ID is: 6112
The traceback type is : CRASH
-------------------------------------------------
Exception EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION has occurred in the thread 5948.
Main Thread 5948
=====================
0x000000013FF3A9F3 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x3747c5e0, 0x8fa560, 0xccb4, 0x4001 )
0x000000013FDFB378 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x1d3e1c78, 0x21cec, 0x8fa430, 0x1d3e1c78 )
0x000007FEF311EA32 NULL (NULL:0) (coreutils_sh:0x000007FEF3100000) ( 0x4001, 0x2, 0x0, 0x0 )
0x000007FEF311EAE4 NULL (NULL:0) (coreutils_sh:0x000007FEF3100000) ( 0x48400, 0x1, 0x1, 0x0 )
0x000007FEF312308F NULL (NULL:0) (coreutils_sh:0x000007FEF3100000) ( 0x8fa3e0, 0x1d3e1c78, 0x8fa560, 0x8fa3e0 )
0x000007FEF312890F NULL (NULL:0) (coreutils_sh:0x000007FEF3100000) ( 0xf3006272, 0xf310a5c0, 0x0, 0xf32762f0 )
0x000007FEF312AA75 NULL (NULL:0) (coreutils_sh:0x000007FEF3100000) ( 0x1d3e1c78, 0xf3276270, 0xf327dfe8, 0x8fbe00 )
0x000007FEF312BCA4 NULL (NULL:0) (coreutils_sh:0x000007FEF3100000) ( 0x2, 0x1, 0x8fbd70, 0x8fbe00 )
0x0000000142CA09DA NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x1d3e1c78, 0x4bec6330, 0x8faaf0, 0x8fbe00 )
0x0000000142CA0A8C NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x1d3e1c78, 0x8faaf0, 0x2, 0x43c518a8 )
0x0000000142CA069D NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x8fb0f0, 0x8fb068, 0x0, 0x770c300a )
0x0000000140BC38C9 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x1, 0x0, 0x8fb790, 0x0 )
0x0000000140BC5263 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x1, 0x0, 0x2721, 0x4c3f74a8 )
0x00000001408584CE NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x1, 0x8fbde0, 0x8fbd70, 0x2 )
0x000000014085B08D NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x8fc450, 0x9, 0x2, 0x1 )
0x000000014085C816 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x8fc450, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x000000014085D6F2 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x0, 0x27c447c8, 0x8fc780, 0x1d855018 )
0x000000014085EF4E NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x1, 0x0, 0x2, 0x2 )
0x00000001406E40F8 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x1d4038d8, 0x2ceb8668, 0x8, 0x8 )
0x00000001406F1DF1 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x1d4038d8, 0x20, 0x450cd008, 0x3 )
0x00000001406FE341 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x2, 0x2, 0x44bcc448, 0x2 )
0x000000014072E5A9 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x2, 0x0, 0x0, 0x1d4038d8 )
0x000000014072EC70 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x1d4038d8, 0x1, 0x0, 0x1d62f5e8 )
0x000000014072EF51 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0xffbd5e6f, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x000000014072F3DE NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x5, 0x0, 0x5, 0x0 )
0x00000001423E7453 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x4e576e0, 0xf59cdb0, 0x5, 0x0 )
0x0000000140562640 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x1, 0x1111f850, 0x4e576e0, 0x4e576e0 )
0x00000001405626EE NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x1, 0x1111f850, 0x4e576e0, 0x0 )
0x00000001405627EC NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x1, 0x4e576e0, 0x1111f850, 0xfffffffd )
0x000000014056B58E NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x1111f850, 0x1, 0x405543e0, 0x0 )
0x000000014056E54D NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x1111f850, 0x0, 0xffffffff, 0x1 )
0x00000001407A5995 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x4 )
0x00000001407D8BA4 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x1111f850, 0x0, 0x1, 0x0 )
0x00000001407D94AE NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x0, 0x0, 0x1, 0x0 )
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0x00000001407D255E NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x0, 0x1111f850, 0x4, 0x1 )
0x0000000140820840 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x0, 0x0, 0xf066808, 0x1 )
0x0000000140821A52 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x53bcce4d, 0x10, 0x8fd0e0, 0x5 )
0x000007FEF496FF1D NULL (NULL:0) (coretools_sh:0x000007FEF4930000) ( 0x0, 0xffffffff, 0x1111f850, 0xf49ae650 )
0x0000000140821C5B NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x11414020, 0xf49ae58d, 0x1111f850, 0xf5af0dde )
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0x000000014526FD5A NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x0, 0x49b85178, 0x8ff3c0, 0xf49b88b8 )
0x0000000145270099 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0x0, 0x2, 0x0, 0x0 )
0x000007FEF496FF1D NULL (NULL:0) (coretools_sh:0x000007FEF4930000) ( 0x0, 0x0, 0x4d270701, 0x1 )

Thread 5364
=====================
0x000000007757135A NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0x1e8, 0xf5ccac09, 0xf4, 0x39afd28 )
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0x000007FEF5CE710D NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0xf3fa30, 0xf3fcd0, 0xf11310, 0x0 )
0x000007FEF5CE8AD3 NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0x2f9f210, 0xf11310, 0x0, 0xf3fa90 )
0x000007FEF5CE6A1D NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0x2f9f210, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x71e71ac0, 0x2f9f210, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 3488
=====================
0x00000000775718CA NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0xf1bb00, 0xf10000, 0x11327030, 0x8 )
0x000007FEFDA31430 NULL (NULL:0) (KERNELBASE:0x000007FEFDA30000) ( 0x42df760, 0x42df740, 0x0, 0xf5ce81ac )
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0x000007FEF5CC6945 NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0x1, 0xf40e00, 0xfa991170, 0x0 )
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0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 568
=====================
0x00000000775718CA NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0x2c0000, 0xf1b710, 0x0, 0xc54 )
0x000007FEFDA31430 NULL (NULL:0) (KERNELBASE:0x000007FEFDA30000) ( 0x4a8f750, 0x4a8f730, 0x0, 0xf57398 )
0x00000000770C2CE3 NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0xd6a76223, 0x4a8fa40, 0x2f64fd8, 0x0 )
0x000007FEF5CC667D NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0x1, 0xd6a76223, 0xf40c78, 0x0 )
0x000007FEF5CC67CF NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0xf3542fef, 0x1, 0x1, 0x1 )
0x000007FEF5CC6945 NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0x1, 0xf40c20, 0x2a, 0xd6aeefe0 )
0x000007FEF5CECDCB NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0xfa940000, 0x0, 0xfa991170, 0x4 )
0x000007FEF5CE7818 NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0xf11300, 0x2f14af8, 0xf41280, 0xf40d90 )
0x000007FEF5CE710D NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0xf40c20, 0xf41280, 0xf11310, 0x0 )
0x000007FEF5CE8AD3 NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0x2f9f210, 0xf11310, 0x0, 0xf40d90 )
0x000007FEF5CE6A1D NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0x2f9f210, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x71e71ac0, 0x2f9f210, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 1596
=====================
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0x000007FEF5BC17A3 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x000007FEF5AE0000) ( 0xeb300, 0x0, 0x2f12530, 0x7fffffff )
0x0000000071DE1DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x71e71ac0, 0xeb340, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
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Thread 1956
=====================
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0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 2076
=====================
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Thread 3996
=====================
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0x000007FEF5CE8BB3 NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0x4b65b50, 0xf11310, 0x0, 0xf45510 )
0x000007FEF5CE6A1D NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0x4b65b50, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x71e71ac0, 0x4b65b50, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
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Thread 3180
=====================
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0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 3004
=====================
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0x00000001454B53B2 NULL (NULL:0) (xtop:0x000000013F2E0000) ( 0xedcdf60, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x000007FEF5BC17A3 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x000007FEF5AE0000) ( 0x9274c00, 0x0, 0x2f125b0, 0x7fffffff )
0x0000000071DE1DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x71e71ac0, 0x9274c40, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 5796
=====================
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0x00000000681828A0 NULL (NULL:0) (mshtml:0x0000000067D90000) ( 0x3a0d160, 0x0, 0x0, 0x0 )
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Thread 5368
=====================
0x000000007757135A NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0x0, 0x6817b0c5, 0x39fbd10, 0x2 )
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0x0000000068180D55 NULL (NULL:0) (mshtml:0x0000000067D90000) ( 0x0, 0x67d90000, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 4456
=====================
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Thread 3916
=====================
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Thread 5440
=====================
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Thread 596
=====================
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Thread 5296
=====================
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0x000007FEF5CE8BB3 NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0xf25cb10, 0xf11310, 0x0, 0xf4df30 )
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Thread 1988
=====================
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Thread 5360
=====================
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Thread 6128
=====================
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Thread 2636
=====================
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Thread 5080
=====================
0x000000007757135A NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0x43346830, 0xf5bbf323, 0x0, 0x45388179 )
0x000007FEFDA310DC NULL (NULL:0) (KERNELBASE:0x000007FEFDA30000) ( 0x1161dbe8, 0x0, 0x0, 0xa34 )
0x000007FEF5AFCEB9 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x000007FEF5AE0000) ( 0x43c4e500, 0x1, 0xf11498, 0x40 )
0x000007FEF5BC19E5 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x000007FEF5AE0000) ( 0xf25d900, 0x0, 0x1161dbd0, 0x3c )
0x0000000071DE1DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x71e71ac0, 0xf25d920, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 4364
=====================
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0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 2884
=====================
0x0000000077572C1A NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0x0, 0x0, 0x776245e8, 0xbeb648 )
0x000000007753FE0B NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 4772
=====================
0x000000007757165A NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0x1bdaf9d8, 0xf4d1d0, 0xf5e3d0, 0x770c300a )
0x000007FEFDA31203 NULL (NULL:0) (KERNELBASE:0x000007FEFDA30000) ( 0x1195dc48, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x000007FEE5ADD9F8 NULL (NULL:0) (prowt:0x000007FEE4710000) ( 0x1195dc48, 0x53bcce56, 0xf11498, 0x53bcce56 )
0x000007FEE6817943 NULL (NULL:0) (prowt:0x000007FEE4710000) ( 0xf25e100, 0x0, 0x11886990, 0x7fffffff )
0x0000000071DE1DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x71e71ac0, 0xf25e190, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 2140
=====================
0x000000007757135A NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0xf24c8a0, 0xfa9420cb, 0xfffffffe, 0xf5cc1c2a )
0x000007FEFDA310DC NULL (NULL:0) (KERNELBASE:0x000007FEFDA30000) ( 0x1, 0x1, 0x0, 0xa98 )
0x000007FEF5AFCE75 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x000007FEF5AE0000) ( 0xf48b60, 0xf60c90, 0x1, 0x0 )
0x000007FEF5CE8BB3 NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0xf25e190, 0xf11310, 0x0, 0xf554a0 )
0x000007FEF5CE6A1D NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0xf25e190, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x71e71ac0, 0xf25e190, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 4360
=====================
0x000000007757135A NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0xf5f5b0, 0xe68e268b, 0xf5f5b0, 0x0 )
0x000007FEFDA310DC NULL (NULL:0) (KERNELBASE:0x000007FEFDA30000) ( 0x11886ca8, 0x0, 0x0, 0xa84 )
0x000007FEE6822C09 NULL (NULL:0) (prowt:0x000007FEE4710000) ( 0x3992bde0, 0x1, 0xf11498, 0x40 )
0x000007FEE6817B85 NULL (NULL:0) (prowt:0x000007FEE4710000) ( 0xf25e100, 0x0, 0x11886c90, 0x3c )
0x0000000071DE1DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x71e71ac0, 0xf25e190, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 5520
=====================
0x000000007757135A NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0x10, 0xe6912115, 0x10, 0x981b5e8 )
0x000007FEFDA310DC NULL (NULL:0) (KERNELBASE:0x000007FEFDA30000) ( 0x11886fa8, 0x0, 0x0, 0xac0 )
0x000007FEE6822C09 NULL (NULL:0) (prowt:0x000007FEE4710000) ( 0x3992bde0, 0x1, 0xf11498, 0x40 )
0x000007FEE6817B85 NULL (NULL:0) (prowt:0x000007FEE4710000) ( 0xf25e100, 0x0, 0x11886f90, 0x7fffffff )
0x0000000071DE1DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x71e71ac0, 0xf25e190, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 2160
=====================
0x000000007757135A NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0xf5f5b0, 0xe68e268b, 0xf5f5b0, 0x0 )
0x000007FEFDA310DC NULL (NULL:0) (KERNELBASE:0x000007FEFDA30000) ( 0x11887028, 0x0, 0x0, 0xad8 )
0x000007FEE6822C09 NULL (NULL:0) (prowt:0x000007FEE4710000) ( 0x11d8d360, 0x1, 0xf11498, 0x40 )
0x000007FEE6817B85 NULL (NULL:0) (prowt:0x000007FEE4710000) ( 0x11b8cc00, 0x0, 0x11887010, 0x3c )
0x0000000071DE1DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x71e71ac0, 0x11b8ccf0, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 876
=====================
0x000000007757135A NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0xf5f5b0, 0xe68e268b, 0xf5f5b0, 0x0 )
0x000007FEFDA310DC NULL (NULL:0) (KERNELBASE:0x000007FEFDA30000) ( 0x118870a8, 0x0, 0x0, 0xae4 )
0x000007FEE6822C09 NULL (NULL:0) (prowt:0x000007FEE4710000) ( 0x3992bde0, 0x1, 0xf11498, 0x40 )
0x000007FEE6817B85 NULL (NULL:0) (prowt:0x000007FEE4710000) ( 0x11b8cf00, 0x0, 0x11887090, 0x3c )
0x0000000071DE1DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x71e71ac0, 0x11b8cfc0, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 2864
=====================
0x000000007757135A NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0x43346830, 0xf5bbf323, 0x0, 0x45388179 )
0x000007FEFDA310DC NULL (NULL:0) (KERNELBASE:0x000007FEFDA30000) ( 0x11887228, 0x0, 0x0, 0xb00 )
0x000007FEF5AFCEB9 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x000007FEF5AE0000) ( 0x43c50cc8, 0x1, 0xf11498, 0x40 )
0x000007FEF5BC19E5 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x000007FEF5AE0000) ( 0x11b8d500, 0x0, 0x11887210, 0x3c )
0x0000000071DE1DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x71e71ac0, 0x11b8d560, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 912
=====================
0x000000007757135A NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0x43346830, 0xf5bbf323, 0x0, 0x45388179 )
0x000007FEFDA310DC NULL (NULL:0) (KERNELBASE:0x000007FEFDA30000) ( 0x118873a8, 0x0, 0x0, 0xb28 )
0x000007FEF5AFCEB9 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x000007FEF5AE0000) ( 0x43c4fd58, 0x1, 0xf11498, 0x40 )
0x000007FEF5BC19E5 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x000007FEF5AE0000) ( 0x11b8cf00, 0x0, 0x11887390, 0x3c )
0x0000000071DE1DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x71e71ac0, 0x11b8cfc0, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 1440
=====================
0x000000007757135A NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0x43346830, 0xf5bbf323, 0x0, 0x45388179 )
0x000007FEFDA310DC NULL (NULL:0) (KERNELBASE:0x000007FEFDA30000) ( 0x11887528, 0x0, 0x0, 0xb60 )
0x000007FEF5AFCEB9 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x000007FEF5AE0000) ( 0x43c4e890, 0x1, 0xf11498, 0x40 )
0x000007FEF5BC19E5 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x000007FEF5AE0000) ( 0x11b8cf00, 0x0, 0x11887510, 0x3c )
0x0000000071DE1DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x71e71ac0, 0x11b8cfc0, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 5736
=====================
0x000000007757135A NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0xf7ffa0, 0x1, 0xf69e08, 0x0 )
0x000007FEFDA310DC NULL (NULL:0) (KERNELBASE:0x000007FEFDA30000) ( 0xf5d3f7a0, 0x0, 0x0, 0x1c0 )
0x000007FEF5AFCEB9 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x000007FEF5AE0000) ( 0xf5e9d0, 0x0, 0x0, 0xf5e9d0 )
0x000007FEF5CEB515 NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0xf5e901, 0x0, 0x0, 0xf62de0 )
0x000007FEF5CEBDB3 NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x000007FEF5CC0000) ( 0xf5d3d9a0, 0x0, 0xf11498, 0x40 )
0x000007FEF5BC17A3 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x000007FEF5AE0000) ( 0x11b8cf00, 0x0, 0x11887710, 0x3c )
0x0000000071DE1DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x71e71ac0, 0x11b8cfc0, 0x0, 0x0 )
0x0000000071DE1E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000071DC0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 5868
=====================
0x0000000077572C1A NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0x0, 0x0, 0x776245e8, 0xbec458 )
0x000000007753FE0B NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 4284
=====================
0x0000000077572C1A NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0x0, 0x0, 0x776245e8, 0x0 )
0x000000007753FE0B NULL (NULL:0) (ntdll:0x0000000077520000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00000000770B652D NULL (NULL:0) (kernel32:0x00000000770A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

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Setz mal testweise in der config.pro eines CAD-Workers die altbekannte graphics-Option win32_gdi

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fehler bleibt der selbe...

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Es ist im übrigen egal, ob ich Creo hell oder im silentmode laufen lasse... beides läuft auf Fehler...

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So, jetzt kommts... ich hab mir gedacht, ich lad die Datei, die immer auf Fehler läuft mal manuel, verbinde mich mit windchill und sage "lade in Creo"... und tadaa... es geht... Was macht das System anders, wenn es als Worker ausgeführt wird?

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Soweit ich das verstehe läuft auf dem Worker eine Toolkit-Applikation,  die mit Windchill kommuniziert.
Vielleicht reißt dieses "Progrämmchen" alles in die Hölle.
Bei welcher Aktion stürzt der Worker ab. Eigentlich sollte irgendwo eine Trail-Datei liegen
Wie sieht die Log-Datei auf dem Windchill-System aus

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Servus Alois

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Hallo anagl,

also, die Worker machen für uns Neutralformate für die Übergabe an SAP, dazu läuft eine Toolkitapplikation, das stimmt. Der Fehler im Log sagt folgendes:

~ Activate `main_dlg_cur` `main_dlg_cur`
!mem_use INCREASE Blocks 3371217, AppSize 579635398, SysSize 619276192
! Message Dialog: Warning
!mem_use INCREASE Blocks 3574234, AppSize 688826254, SysSize 730375024
!              : Schwerwiegender Fehler. Zurückverfolgung wurde in folgende Datei geschrieben:
!              : C:\Innoface\EPL_RPE02\bin\traceback.log
!              : Senden Sie diese an den technischen Support.
~ Activate `UI Message Dialog` `UI Message Dialog`
~ Timer `UI Desktop` `UI Desktop` `EmbedBrowserTimer`
~ FocusIn `UI Message Dialog` `ok`
~ Activate `UI Message Dialog` `UI Message Dialog`
~ Activate `UI Message Dialog` `ok`

Wobei das mit dem Speicher Rätsel aufgibt, da Creo beim Start nicht mal 1GB gezogen hat. Die Testmaschine hat 6GB verbaut.

Unabhängig von der Toolkitapplikation ist aber auch unser Thumbnail-CadWorker betroffen, hier läuft die Toolkitapplikation nicht...

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Und jetzt haben wir das Problem auch wieder bei einem User...

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Hallo Syndry,

hast du in letzter Zeit Änderungen/Versionserhöhungen an
- Windchill
- Windows 7/8 ...
- Internet Explorer (Browser)
durchgeführt?

Trat ein ähnlicher Fehler vorher schon mal auf?

Grüße
Werner

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Hallo,

die CAD-Worker update ich nur von Hand, also keine Autoupdates. Beim User sind tatsächlich die Windowsupdates drauf gekommen. Ich habe jetzt IE10 installiert und kann das Problem aktuell nicht mehr nachvollziehen, kann aber nicht sagen, wie es im Normalnutzungsbetrieb aussieht... schauen wir morgen mal.

Unser Update auf Windchill 10.2 hatten wir Anfang Juni, seit dem keine Updates Windchillseitig mehr, auch keine CPS. Creo 2 habe ich am CAD Worker auf M090, ein Update auf M110 (wie bei den Usern) brachte keinen Erfolg. Java habe ich testweise upgedatet auf 1.7.0.60 von 1.7.0.51

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Dem Log-File entnehme ich, dass da auch irgendwie die Innoface-Schnittstelle mit im Spiel. Hier solltest Du mal ansetzen. Wir haben Innoface nicht im Einsatz und ein solch CAD-Worker-spezifisches Problem noch nie gehabt.

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Mit Innoface bin ich im Kontakt, aber das Problem hat auch der normale Preview-CadWorker...
hier ein Auszug aus dessen Trailfile:

! Message Dialog: Warning
!mem_use INCREASE Blocks 6346206, AppSize 1154711772, SysSize 1299846184
!              : Schwerwiegender Fehler. Zurückverfolgung wurde in folgende Datei geschrieben:
!              : C:\creoworkerp\traceback.log
!              : Senden Sie diese an den technischen Support.

Quasi, bis auf den Ort, genau das selbe... bzw. sind die Sizes entsprechend höher...
Kann es sein, dass er den kompletten Speicher aus irgendeinem Grund reservieren will, was ihm das System dann aber verbietet?

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EVTL hilft was bei http://communities.ptc.com/thread/54374 diskutiert wird
Neueste Versionen von CREO2
enable_opengl_fbo no

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Servus Alois

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getestet, Fehler bleibt aber...

hab jetzt mal probiert, eine neue Zeichung mit einer einfachen Basisansicht vom Modell zu erzeugen und über den CAD-Worker laufen zu lassen... das geht ohne Probleme, nur braucht er für die Basisansicht allein schon echt lang...

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Hab jetzt mit der Zeichnung an meiner Workstation (T3500, Nvidia Quadro FX3800, 12GB Ram) etwas herum hantiert (lokal gespeichert, Creo gesäubert, Zeichnung geladen, speichern unter neuer Nummer, Parts und Assembleys im Workspace durch die im Commonspace ersetzt und dann das Browserfenster aktualisert) und schwups, bekomme auch ich den Fehler bei mir... Fehler sind fast gleich, nur bekomm ich eine std.err mit folgendem Eintrag:

pm_is_portmapper_port_busy: bind failed, error = 10013
pm_is_portmapper_port_busy: bind failed, error = 10013

in der Trail ist das hier der letzte Eintrag:

!mem_use INCREASE Blocks 4543446, AppSize 919320299, SysSize 1107077928
~ Select `main_dlg_cur` `PHTLeft.ProExplorerTab` 1 `PHTLeft.Folders`
~ Activate `main_dlg_cur` `workspace_pb`
~ Activate `main_dlg_cur` `rb_EMBED_BROWSER_TB_SAB_LAYOUT`
!%CD'Im Workspace aktualisieren' war erfolgreich im Hintergrund. Workspace muss u.U. aufgefrischt werden.
!%CDLokal geänderte heruntergeladene Objekte wurden aktualisiert. Dazugehörige Datei mit Befehl 'Herunterladen' bringen.
!Command ProCmdHtmlCancelCheckout was pushed from the software.
! Message Dialog: Warning
!              : Schwerwiegender Fehler. Zurückverfolgung wurde in folgende Datei geschrieben:
!              : C:\it\mcad\Creo\traceback.log
!              : Senden Sie diese an den technischen Support.
!Application (afx20 M010): running public notification type 26, mode dll
!Application (afx20 M010): returned from public notification type 26, mode dll
!Application (afx20 M010): running public notification type 26, mode dll
!Application (afx20 M010): returned from public notification type 26, mode dll
!Command ProCmdHtmlCancelCheckout was pushed from the software.
~ FocusIn `UI Message Dialog` `ok`
~ Activate `UI Message Dialog` `UI Message Dialog`
~ FocusIn `UI Message Dialog` `ok`
~ Activate `UI Message Dialog` `UI Message Dialog`

hier der Inhalt der std.out

file fix_params.log created in directory C:\it\mcad\Creo\
Connection restored with License Server(s)  1
Connection restored with License Server(s)  2
Connection restored with License Server(s)  3
Connection restored with License Server(s)  4
Connection restored with License Server(s)  5
Connection restored with License Server(s)  6
Connection restored with License Server(s)  7
Connection restored with License Server(s)  8
Connection restored with License Server(s)  9
Connection restored with License Server(s)  6
Connection restored with License Server(s)  6
Connection restored with License Server(s)  4
Connection restored with License Server(s)  4
Connection restored with License Server(s)  5
Connection restored with License Server(s)  6
Connection restored with License Server(s)  1
Connection restored with License Server(s)  2
generate UI traceback and exit
Generating automatic traceback in C:\it\mcad\Creo\traceback.log...
Connection restored with License Server(s)  3

hier der Inhalt der fix_params.log

Deleted parameters in model 2455645735:
CREATED_BY
============================================

und den Kopf des traceback.log

-------------------------------------------------
The trace creation timestamp is: Fr Jul 11 13:04:54 14
The executable build timestamp is: Mi Mai 14 18:43:16 14
The datecode is: 2014090
The pro machine type is: x86e_win64
The process ID is: 3440
The traceback type is : CRASH
-------------------------------------------------
Exception EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION has occurred in the thread 3756.
Main Thread 3756
=====================

So langsam bin ich mehr als ratlos... Meine Speicherauslastung war zum Zeitpunkt des Absturzes bei knapp über 4GB... wären also noch fast 8GB frei gewesen...

in der Knowlegebase finde ich zu "pm_is_portmapper_port_busy: bind failed, error = 10013"  folgenden hinweis

  set config.pro option “enable_sociallink" to “no”
  close Creo Parametric 2.0 and uninstall Creo platform 2.9 from   
      control panel

Kennt jemand diese Option und was steuert diese? Lt. Call betrifft dies eigentlich nur die M010 und M020, kann sich dies auf die M110 durchgeschlagen haben?

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Zitat:

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Original erstellt von Syndry:

pm_is_portmapper_port_busy: bind failed, error = 10013
pm_is_portmapper_port_busy: bind failed, error = 10013

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Habe ich auch seit Ewigkeiten als std.err-Meldung auf einer Maschine mit Creo2-Testinstallation. Wurde seinerzeit von unserem PTC-Dienstleister eingehend untersucht und als völlig unbedenklich eingestuft.

Zitat:

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set config.pro option “enable_sociallink" to “no”
  close Creo Parametric 2.0 and uninstall Creo platform 2.9 from 
      control panel
Kennt jemand diese Option und was steuert diese?

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Zitat aus "Creo™ 2.0: Creo Parametric und Creo Simulate Konfigurationsoptionen":

Tools für die Kommunikation zwischen einem Benutzer in einer Creo Parametric Sitzung und Communitys dieses Benutzers in Windchill SocialLink aktivieren.Der Wert "Ja" zeigt SocialLink-bezogene Befehle in der Creo Multifunktionsleiste. Bei Einstellung von "Nein" werden die Befehle nicht angezeigt.

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Zitat:

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Original erstellt von Syndry:
Hab jetzt mit der Zeichnung an meiner Workstation (T3500, Nvidia Quadro FX3800, 12GB Ram) etwas herum hantiert (lokal gespeichert, Creo gesäubert, Zeichnung geladen, speichern unter neuer Nummer, Parts und Assembleys im Workspace durch die im Commonspace ersetzt und dann das Browserfenster aktualisert) und schwups, bekomme auch ich den Fehler bei mir... Fehler sind fast gleich

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Bei mit kommt ein leiser Verdacht, dass es an der Kombination Windchill 10.2 und Creo M110 liegen könnte

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Servus Alois

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So, Urlaub ist rum und einige Calls wurden getätigt... bisher keinerlei erfolg... schau ma mal, was die M120 bringt... Download ist schon fertig... 

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So, hier nun die Lösung des Problems: Update auf M120! Und schon klappts wieder mit den PVS-Daten! Läuft wieder wie geschmiert!

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Hallo zusammen,

bei mir tritt in Creo 6 (Studentenversion) seit einiger Zeit ebenfalls  der oben beschriebene Fehler beim Abspeichern meines Bauteils auf. Ich benutze dabei Expert Machinist um eine CAM-Simulation durchzuführen, bisher lief das Konstruieren und Simulieren bis zu einem gewissen Punkt einbandfrei, allerdings kann ich mittlerweile keine Änderungen mehr vornehmen und abspeichern, ohne dass das Programm abstürzt (EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION).
Der technische Support riet mir zur De- und Neuinstallation des Programms, was ebenfalls keine Besserung mit sich brachte.
Gibt es hier noch Ideen, welche möglicherweise mein Problem lösen könnten?
Falls es hilft, kann ich die komplette Fehlermeldung des tracebacks hochladen.

Vielen Dank für etwaige Hilfe 

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