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Gut zu wissen: Hilfreiche Tipps und Tricks aus der Praxis prägnant, und auf den Punkt gebracht für PTC CREO
Autor Thema:  Startprobleme Creo 2.0 M100 unter Windows 8.1 (4662 mal gelesen)
Qrne
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Beiträge: 3
Registriert: 29.04.2014

Windows 8.1
8GB Arbeitsspeicher
500gb Festplattenspeicher
Intel Core i3-2330M Prozessor
Intel HD Graphics 3000 OnBoard-Grafikkarte

erstellt am: 29. Apr. 2014 14:37    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities
Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bin neu hier in diesem Forum und hoffe, dass ich bei Ihnen Hilfe finden kann. Eine Suche hier und auch anderweitig hat mir bisher keine Lösung offenbart.
Wie bereits in der Überschrift beschrieben, habe ich Creo 2.0 M100 unter Windows 8.1 installiert. Zuvor lief diese Software unter Windows 7 auf dem gleichen Laptop ohne Probleme, jedoch habe ich jetzt beim Starten von Creo Parametric 2.0 eine Fehlermeldung mit dem Hinweis auf die traceback-Datei, anschließend wird das Programm automatisch beendet. Da es sich um eine universitäre Creo-Version handelt, muss ich zur Nutzung der Software mittels Cisco AnyConnect mir die Lizenzen via VPN-Verbdingung holen. Wie bereits erwähnt war dieses in den genannten Konfigurationen zuvor kein Problem. Es hat sich lediglich Windows 8.1 geändert und eine Update von AVG Internet Security 2013 auf 2014. Auch bei der Firewall habe ich die Zugangsoptionen überprüft und keine Fehler finden können.

Ich hoffe Sie könne mir weiterhelfen, da ich das Programm für meine Studienarbeit benötige.


Mit freundlichen Grüßen

Qrne

______________________________________________________________________

Hier die Traceback-Datei:

-------------------------------------------------
The trace creation timestamp is: Di Apr 29 13:35:31 14
The executable build timestamp is: Fr Feb 28 17:21:55 14
The datecode is: 2014000
The pro machine type is: x86e_win64
The process ID is: 7764
The traceback type is : CRASH
-------------------------------------------------
Exception EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION has occurred in the thread 3280.
Main Thread 3280
=====================
0x00007FFF37B5D2DE NULL (NULL:0) (ig4icd64:0x00007FFF37AE0000) ( 0x0, 0xb, 0x0, 0x1606530 )
0x00007FFF37B5CA20 NULL (NULL:0) (ig4icd64:0x00007FFF37AE0000) ( 0xd500a40, 0xd500a40, 0x95fa878, 0xb )
0x00007FFF37B5E722 NULL (NULL:0) (ig4icd64:0x00007FFF37AE0000) ( 0x95de6a0, 0x7ff01, 0xd77d400, 0x37d87ff9 )
0x00007FFF37B5E7AA NULL (NULL:0) (ig4icd64:0x00007FFF37AE0000) ( 0x3f000000, 0x1, 0xd77d4c0, 0x0 )
0x00007FFF37B5EEFB NULL (NULL:0) (ig4icd64:0x00007FFF37AE0000) ( 0x8d40, 0x95fa878, 0x0, 0x64d36500 )
0x00007FFF37B5C7FA NULL (NULL:0) (ig4icd64:0x00007FFF37AE0000) ( 0x0, 0x0, 0x95fa878, 0x328dcf06 )
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Thread 7916
=====================
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Thread 7748
=====================
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0x00007FFF6D356A7D NULL (NULL:0) (asyncoremt:0x00007FFF6D330000) ( 0x36c24f0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x0000000063E81DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000063E60000) ( 0x63f11ac0, 0x36c24f0, 0x0, 0x0 )
0x0000000063E81E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000063E60000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
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Thread 2012
=====================
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Thread 360
=====================
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Thread 2044
=====================
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Thread 176
=====================
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Thread 6224
=====================
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Thread 6820
=====================
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Thread 1792
=====================
0x00007FFF6D75B13A NULL (NULL:0) (ntdll:0x00007FFF6D6C0000) ( 0x27f, 0x0, 0x0, 0x1f80 )
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0x00007FF6323B25A6 NULL (NULL:0) (xtop:0x00007FF62C440000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
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Thread 6456
=====================
0x00007FFF6D75B13A NULL (NULL:0) (ntdll:0x00007FFF6D6C0000) ( 0xc780470, 0xd37f0a8, 0x17b0000, 0xa )
0x00007FFF69B413AD NULL (NULL:0) (KERNELBASE:0x00007FFF69B40000) ( 0x0, 0x2b7f4000, 0x0, 0x0 )
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0x00007FFF6BE925A8 NULL (NULL:0) (combase:0x00007FFF6BE90000) ( 0xffffffff, 0x9596e10, 0x0, 0x6c019a10 )
0x00007FFF6BEBA5E1 NULL (NULL:0) (combase:0x00007FFF6BE90000) ( 0x0, 0x0, 0x959c830, 0x0 )
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0x00007FFF6B7A16AD NULL (NULL:0) (KERNEL32:0x00007FFF6B7A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

Thread 1948
=====================
0x00007FFF6D75C67A NULL (NULL:0) (ntdll:0x00007FFF6D6C0000) ( 0x959b290, 0x959b290, 0x1599d78, 0x1 )
0x00007FFF6D6E90B6 NULL (NULL:0) (ntdll:0x00007FFF6D6C0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
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Thread 2196
=====================
0x00007FFF6D75ABCA NULL (NULL:0) (ntdll:0x00007FFF6D6C0000) ( 0x95cb300, 0x6beb98b0, 0xffffffff, 0x6d8 )
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0x00007FFF556F05B3 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x00007FFF55610000) ( 0x5229d00, 0x0, 0x3650240, 0x0 )
0x0000000063E81DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000063E60000) ( 0x63f11ac0, 0x37071d0, 0x0, 0x0 )
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Thread 6980
=====================
0x00007FFF6D75ABCA NULL (NULL:0) (ntdll:0x00007FFF6D6C0000) ( 0x95c9100, 0x6beb98b0, 0xffffffff, 0x6e0 )
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Thread 5852
=====================
0x00007FFF6D75ABCA NULL (NULL:0) (ntdll:0x00007FFF6D6C0000) ( 0x95c9300, 0x6beb98b0, 0xffffffff, 0x6e4 )
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0x00007FFF556ECB54 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x00007FFF55610000) ( 0x4fdf748, 0x0, 0x0, 0x0 )
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0x00007FFF556F05B3 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x00007FFF55610000) ( 0x5229d00, 0x0, 0x3650940, 0x0 )
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0x0000000063E81E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000063E60000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
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Thread 1016
=====================
0x00007FFF6D75ABCA NULL (NULL:0) (ntdll:0x00007FFF6D6C0000) ( 0x0, 0x556ee033, 0x4fed0e0, 0x5ecdc6c0 )
0x00007FFF69B41148 NULL (NULL:0) (KERNELBASE:0x00007FFF69B40000) ( 0x36510d8, 0x0, 0x0, 0x728 )
0x00007FFF5562CE79 NULL (NULL:0) (baselibmt:0x00007FFF55610000) ( 0x4fe1200, 0x1, 0x0, 0x0 )
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0x0000000063E81DB7 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000063E60000) ( 0x63f11ac0, 0xa2c82f0, 0x0, 0x0 )
0x0000000063E81E53 NULL (NULL:0) (MSVCR100:0x0000000063E60000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )
0x00007FFF6B7A16AD NULL (NULL:0) (KERNEL32:0x00007FFF6B7A0000) ( 0x0, 0x0, 0x0, 0x0 )

[Diese Nachricht wurde von Qrne am 29. Apr. 2014 editiert.]

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BergMax
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Moin,

da die GraKa keine zertifizierte ist:
erster Verdächtiger die Grafikkarte, bzw. der entsprechende Treiber.
Also testen ob die Konfig.pro-Einträge "graphics win32_gdi" oder "graphics d3d" was bringen.

(BTW: warum muss man eigentlich immer möglichst sofort das neuste BS auf seine Büchse packen?)

Die Traceback-Datei kann getrost in die Tonne, da kann keiner was mit anfangen.
Wenn dann als Dateianhang und nicht als Text in den Beitrag.

------------------
Beste Grüße
Max

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Qrne
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Vielen Danke für die schnelle Antwort.

Ich habe das neue BS raufgepackt, da der Laptop nicht mehr der neuste ist und dementsprechend auch nicht mehr so schnell.
Da dachte ich mir, ich ziehe gleich ein neues BS rauf und mach ihn nicht nur Platt...quasi 2 Fliegen mit einer Klappe.
Und ich hatte mich vorher informiert, das die Programme alle weitestgehend kompatibel sind.

Nun genug Infos dazu! Ich komme leider nicht in CREO und bei meiner Grafikkarte weiß ich nicht, wo ich das einstellen sollte. Also bräuchte ich mal die Information, wo genau ich was ändern könnte!? Und wie gesagt, funktionierte es zuvor auch. Kann ja dann meiner Meinung nur mit dem Treiber zu tun haben, falls ich mich nicht irre. Sollte ich versuchen ein älteres Update zu installieren?

Vielen Dank schon mal für die Mühe.

MfG

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Falko
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Im Installationsverzeichnis von Creo, unter dem Ordner Creo2.0\common\text gibt es eine Datei config.pro. Diese Datei mit dem Editor aufmachen und die beschriebenen Optionen ("graphics win32_gdi" oder "graphics d3d") bitte einzeln ausprobieren.

------------------

MfG
Falko

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Qrne
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erstellt am: 30. Apr. 2014 14:46    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities
Habe "graphics win32_gdi" einfach eingefügt und funktioniert soweit.

Ganz ganz großen Dank an euch für die schnelle Hilfe!     

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binichnich
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 erstellt am: 08. Mai. 2014 06:16    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für Qrne 10 Unities + Antwort hilfreich
Laut unserem Support reagiert Creo 2.0 seit M090 ganz sensibel auf nicht zertifizeirte Grafikkarten.
Deshalb haben wir auf unserem Laptop, welcher nur eine Radeon HD7xxx besitzt, die M080 installiert lassen.
Und es funktioniert wie gewohnt 

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Das maximale Volumen subterraner Agrarprodukte steht in reziproker Relation zur spirituellen Kapazität des Produzenten.

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