Word, Excel lassen sich nicht starten... (Programmierung / Office/Grundsätzliches)

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Thema: Word, Excel lassen sich nicht starten... (1097 mal gelesen)

Kraxelhuber
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erstellt am: 18. Nov. 2008 07:15

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word-error.jpg

Guten Morgen!

Bei einem Kollegen lassen sich Word und Excel als "user" nicht starten. Als Admin funktioniert es. Es erfolgt folgende Fehlermeldung (siehe Anhang).
Weiß jemand woran das liegen könnte?
Ach, wenn er versucht Excel zu starten dann kommt zusätzlich noch die Fehlermeldung das zu wenig Arbeitsspeicher zum Ausführen von Excel verfügbar ist. Die Meldung kommt bei Word nicht. Bei 3,52GB RAM bezweifel ich das erstmal...

------------------
Gruß Dirk

Im großen Garten der Geometrie kann sich jeder nach seinem Geschmack einen Strauß pflücken.
(David Hilbert)

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runkelruebe
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Besen und Kehrblech

erstellt am: 18. Nov. 2008 07:57

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Nur für Kraxelhuber

Moin,
hat er mal versucht, einen anderen Windows-User anzulegen und es bei diesem dann zu starten?
Alternativ mal hier gucken: KLCIK.
(Tipp mit: user in die Admingruppe, Word/Excel starten und wieder aus Admingruppe rausnehmen.)

------------------
Gruß,
runkelruebe Herr Kann-ich-nich wohnt in der Will-ich-nich-Straße...

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BloodyMess
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erstellt am: 18. Nov. 2008 10:12

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Nur für Kraxelhuber

Tipp von Microsoft ...

http://support.microsoft.com/kb/269276/de

------------------

"Soll es funktionieren oder darf es auch etwas von Siemens sein?" ...

http://validator.w3.org/check?uri=http://ww3.cad.de/cgi-bin/ubb/Ultimate.cgi

[Diese Nachricht wurde von BloodyMess am 18. Nov. 2008 editiert.]

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Kraxelhuber
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erstellt am: 18. Nov. 2008 10:46

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Hallo runkelruebe!

Unter Benutzerkonten sind einmal das Standard Administrator-Konto und ein weiteres Konto mit Admin-Rechten. Unter diesem läuft es nicht.

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Gruß Dirk

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(David Hilbert)

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Kraxelhuber
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erstellt am: 19. Nov. 2008 07:57

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Der Kollege hat allerdings schon das SP3 drauf. Word und Excel lassen sich trotzdem nicht starten...

@BloodyMess: Das ausführen (wie beschrieben) bei eingelegter Installations cd hat nicht geholfen.

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Gruß Dirk

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