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Hallo an alle! :-)

Ich habe ein sehr ärgerliches Problem... habe mir letzte Woche einen neuen PC geleistet, Windows 7 Betriebssystem.
habe den PC eigentlich "ready to use" bestellt, als ich ihn dann das erste mal gestartet habe habe ich noch das Office Packet installiert, sowie Kaspersky Internet Security (welches wir bei 3 weiteren Rechnern im Haus seit Jahren problemlos verwenden).

So, bereits beim ersten Mal ein- und ausschalten erhalte ich, sobald ich "Herunterfahren" anwähle, eine Fehlermeldung die irgendwie stehen hat: "CMD.exe kann nicht ausgeführt werden ....." inklusive irgendeinem Fehlercode (muss daheim nochmal einen screenshot davon machen....)

Wirklich wirklich ärgerlich, es ist ein nagelneuer PC an dem ich wirklich noch nichts getan habe außer Office sowie Kaspersky zu installieren, und schon jetzt gibt's Probleme...

Weiß jemand was diese Fehlermeldung bedeutet? Habe schon ein wnig gegoogelt, aber von Reparierversuchen von Laien wird überall abgeraten, deswegen frage ich mal hier nach, ob ich da denn was tun könnte...

Ärgert mich wirklich maßlos, da kauft man ein nagelneues Gerät, und dann sowas :-(

Auf irgendeiner Seite wird auch geraten diesen "PC Health Advisor" heurnterzuladen, um das Problem zu beheben....

Vielleicht kennt sich ja da von euch jemand aus und kann mir ein wenig Auskunft geben, bzw. Tipps wie ich weiter vorgehen kann...

Liebe Grüße

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Wie sollen wir ohne eine genaue Beschreibung des Fehler, insbesondere des Fehlercodes, hier irgend eine Art von Hilfestellung leisten?

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Hätte ja sein können dass es ein kleiner bekannter Fehler ist....
Werde die Fehlermeldung heute Abend daheim mal "screenshoten" ;-)

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Einige Fragen:
Wo wurde der PC "ready to use" bestellt - erster Ansprechpartner für Dienstleistungen ist doch wohl der Lieferant/Handler, hat der sich schon geäußert?
Welches Office Paket wurde installiert - Microsoft Office, Apache Office, Libre Office...
Kam die Fehlermeldung mit CMD.exe schon vor der Installation des Office Paketes?

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Mit freundlichem Gruß

Udo Hübner
www.CAD-Huebner.de

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Hallo,

also in meinen Augen wird das nichts schlimmes sein. Wenn der Fehler beim Herunterfahren auftritt, dann heist das eigentlich "nur", dass eine CMD.exe läuft und nicht sauber beendet werden kann.

Mach mal einen Screenshot und schau am besten mal in den Eventmanager. Danach könnte ich/könnten wir mehr sagen.

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MFG
Rick Schulz

Nettiquette (CAD.de)  -  Was ist die Systeminfo?  -  Wie man Fragen richtig stellt.  -  Unities

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danke vielmals für eure raschen antworten! sobald ich wieder vor diesem PC sitze werde ich die Fehlermeldung hier reinstellen :-)

also vorerst danke, und bis später :-)

LG

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IMG_00000758.jpg

Voilà! Das ist meine "tolle" Fehlermeldung... kann jemand was damit anfangen? :-(

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HelpYourSelf
Statt Fragen Antworten suchen (der Suchgigant hilft dabei), die Fehlermeldung ist der Suchbegriff.

In fünf Minuten kam ich bis zu einer Kombination von Dezember(Microsoft) Updates und/oder NVidia Experience.
Hast du letzteres drauf? Dann teste ob es was neueres gibt(lol) oder  deinstalliere es mal und berichte.
Oder die andere Spur: Alle Win Dezember Updates.

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CAD on demand GmbH - Beratung und Programmierung rund um AutoCAD

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:-O ich bin baff, wie findet man sowas so schnell heraus?? Ich habe tatsächlich irgendeine Info für Updates von nvidia experience bekommen.... muss ich heute sofort versuchen!!!!
Danke erstmal

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Zitat:

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Original erstellt von whoknows:
:-O ich bin baff, wie findet man sowas so schnell heraus??

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Das hat Dir Dein Vorschreiber freundlicherweise auch mitgeteilt. Du solltest solche hilfreichen Posts vollständig lesen, wenn Du hier weiterhin Antworten bekommen möchtest.

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WOW WOW WOW!!! Ich glaube der Tipp mit nvidia experience war wirklich der richtige!!! Habe soeben alle möglichen Updates sowie einen neuen vorgeschlagenen Treiber installiert, und siehe da, die Fehlermeldung erscheint beim herunterfahren nicht mehr!!!! Hoffen wir dass es so bleibt *gg* danke danke danke!!!!!!

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