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Bild1.jpg

hallo zusammen.

ich möchte meine acad 2010 lizenz auf einen anderen rechner übertragen und nutze das online-tool von autodesk. leider erhalte ich immer die meldung: Fehler bei Exportanforderung

wer kennt diese meldung und die bedeutung?
auch finde ich nirgens eine erklärung für die fehlerreferenz 36

besten dank

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herzliche grüße

  ... blue sky and happy landing

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Hallo,

von ACAD LT kenne ich das so dass es nur 2 Lizenzen bzw. Nummern von Autodesk gibt! Eine Hauptlizenz und eine Homelizenz zur Nutzung zu Hause. Weitere Lizenzen kosten Geld.

Handelt sich um einen weiteren Arbeitsplatz, oder bekommst Du einen neuen Rechner?

Wenn Du einen neuen Rechner bekommst würde ich mal direkt anrufen, da sollte doch eventuell etwas möglich sein.

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Viele Grüße
Sven

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hallo sven.

nichts von alledem - der rechner hat eine gültige lizenz und funktioniert. ich kann sie nur nicht im internet auslagern, um sie von einem anderen rechner abzurufen.

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herzliche grüße

  ... blue sky and happy landing

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Hallo!

Ich kenne die Meldung nicht, aber das klingt ja so, als ob der Autodesk-Server davon ausgeht, dass Deine Lizenz schon exportiert ist, denn das geht ja pro Lizenz (normalerweise) genau 1 mal... Der Datenaustausch mit dem Server scheint also zu klappen. Vielleicht musst Du da wirklich mal mit dem Support Kontakt aufnehmen, damit das irgendwie zurückgesetzt wird.

Gruß, Walter

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Hi,

hast Du schon probiert, eine Lizenz vom Autodesk-Server auf die neue Maschine zu bekommen?
Ich könnte mir vorstellen, dass Deine aktuelle Lizenz vielleicht noch bis 00:00 Uhr geht und dann erst aus ist.

- alfred -

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www.hollaus.at

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Servus!

Wie gesagt kenne ich es nur vom LT, aber denke die Vollversion wird genau so funktionieren.

Ist erstmal eine Lizenznummer auf einem Rechner vergeben, kann man sie nicht auf einem anderen Rechner nutzen. Auch wenn das ACAD mit der selben Serien-Nr. installiert wird. Und wie ich Deinem Bild entnehme ist die Lizenzummer auch schon vergeben.

Die Lizenzen laufen doch nicht aus?

Auf ältere Ausgaben von ACAD kann man sich beliebig viele Lizenznummern geben lassen, ohne das Kosten entstehen.

Bin gespannt wie das ausgeht....

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Viele Grüße
Sven

[Diese Nachricht wurde von bauseits CAD am 27. Mai. 2010 editiert.]

[Diese Nachricht wurde von bauseits CAD am 27. Mai. 2010 editiert.]

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Hallo!

nur zum allgemeinern Verständnis: (@sven)

(Ob das u.a. auch bei LT gilt, weiß ich nicht; evtl. ist (war) da der Lizenzübertragungsmanager nicht dabei, es gilt in jedem Fall für die Vollversion...)

Man kann (mindestens seit ACAD 2004) die Lizenz von einem Rechner auf einen anderen übertragen, bis einschl. Version 2009 ging das über eine Übertragungsdatei, seit 2010 macht man das online: die Lizenz wird exportiert auf einen Autodesk-Server, danach ist die lokale ACAD Version nicht mehr zur Nutzung freigeschaltet. Dann kann man sie auf einem anderen Rechner importieren, und so mit diesem Rechner auf ACAD arbeiten. Ich nutze das ständig zwischen Home-Office und Firmen-Büro. Diese Sache ist völlig unabhängig von evtl erteilten Home-Lizenzen!

Der Vorteil bei der Online-Sache ist, dass man nun die Lizenz auch wieder direkt anschließend auf den Ursprungsrechner zurückimportieren kann. Bei der alten Methode über die Übertragungsdatei musste man die Lizenz von Rechner A auf Rechner B exportieren, die Rückübertragung klappte dann aber nur von Rechner B aus. Da hatte ich schonmal Pech, wenn ich ACAD im Büro (80 km) nicht benutzt hatte, und anschließend mit meiner ungenutzten Übertragungsdatei zuhause saß...

Gruß, Walter

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[Diese Nachricht wurde von walter.f am 27. Mai. 2010 editiert.]

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Hallo,

da hat aber Autodesk stets eine Übersicht wo gerade welche Lizenz arbeitet.
Meiner Meinung viel schlimmer als das damals so gefürchtete aktivieren des Windows XP.
Ich will meinen Dongle wiederhaben, geht doch keinen was an anwelchem Rechner ish arbeite !!!!!

MfG
TK

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kann es sein, dass du einen Proxy-Server hast und der verhindert, dass die Lizenz übertragen wird ? Dein Problem kommt mir sehr bekannt vor.

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- gü -

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habe seit Freitag fast das selbe Problem mit einer 2011er Lizenz.

Vom alten rechner auf den Autodesk server exportiert (klappte problemlos)
auf dem neuen Rechner importiert (bzw. versucht) erst kam ein timeout, bei neuen Versuchen dann Fehlerreferenz 41.

Da liegt sie nun, die Lizenz auf dem Autodesk server...
Habe erst mal ne support anfrage gestartet...

Joeycool

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Hallo!

Bei mir gab es auch schonmal hin und wieder Probleme beim Up- und Download, wenn ich (wie ich bis vor ein paar Wochen musste) per UMTS Online war. Dabei läuft der Datenverkehr zwecks Komprimierung und Ausfilterung von z.B. IP-Telefonie über einen Proxyserver beim Netzbetreiber. Es war allerdings immer nur ein temporäres Problem, evtl. auch verursacht durch zu lange Übertragungszeiten und entsprechende Timeouts. Zu einem späteren Zeitpunkt hatte es dann immer wieder funktioniert (was einem natürlich nicht hilft, wenn man die Lizenz hier und jetzt braucht)...

@Tastenklopfer: Du hast natürlich im Prinzip recht, es ist nicht so superschön, die Lizenzen irgendwo in den USA zwischenzulagern. Aber ich denke, die Vorteile überwiegen insgesamt doch, wenn z.B. sich Mitarbeiter an mehreren Standorten Lizenzen teilen können. Das ist mit Dongle doch ein bisschen schwierig...

Gruß, Walter

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Hi,

ich habe das gleiche Problem, was hat autodesk als Lösung angeboten?

Vielen Dank,
Florian

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Das gleiche Problem WIE WER ? Oder noch besser:
Bechreibe dein Problem noch mal selbst mit Vorgang und Fehlermeldungen !
In dem Thread geht es ja um verschiedene Probleme ..

Beim ursprünglichen hätte mich zB. mal interessiert ob es nicht einfach völlig
korrekt ist was die Meldung aussagt 

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