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Autor Thema:   Supportanfrage / Wartungsvertrag - wer macht mit? (471 mal gelesen)
Felix-CAD
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Autodesk ATC - Inhaber


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Beiträge: 418
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erstellt am: 08. Jul. 2004 15:42    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities

Hallo,

ich habe jetzt mal den Produktsupport, der Inhabern eines Wartungsvertrages zur Verfügung steht, getestet.

Das funktioniert richtig gut => Autodesk - weiter so!

Schade ist es natürlich, dass tausend Mal die gleiche Frage gestellt wird, da der Anwender keinen Zugriff auf die Ergebnisse hat. Ich verstehe natürich, dass der Hersteller hier nichts veröffentlichen möchte, aber wir als Anwender könnten doch so eine Datenbank schaffen.

Ich denke hierbei an ein kostenlosen Internet-Forum-Bereich, in dem die Antworten der Autodesk in bestimmten Kategorien abgelegt und eingesehen werden können. Man könnte sich dann auch in diesem Forum auf die Einträge der Datenbank beziehen.

Wer hat hierzu Ideen?

Gruß

Felix www.cad-ausbildung.de

------------------
Felix
Klinkenbergh
www.cad-ausbildung.de

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Armin Netz
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Beiträge: 150
Registriert: 18.06.2001

ACADmech2014
Inventor 2014
Showcase 2014
Win7

erstellt am: 09. Jul. 2004 07:59    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für Felix-CAD 10 Unities + Antwort hilfreich

hi felix

heißt das, dass adesk fragen beantwortet,
wie sie auch hier im forum gestellt werden?

wenn ja, poste deine problem mit zugehöriger
lösung einfach hierhin.

über die suchfunktion lässt sich das prima wiederfinden.

ist sicherlich einfacher zu realisieren.

mfg
armin

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Angelika Hädrich
Ehrenmitglied V.I.P. h.c.
Application Engineer



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Beiträge: 5123
Registriert: 12.07.2000

Der erreicht am meisten, der immer auch anders kann, als er vorhatte.

erstellt am: 09. Jul. 2004 09:12    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für Felix-CAD 10 Unities + Antwort hilfreich

Hallo Zusammen,

die Idee von Armin hat was.

Zumal ja jetzt auch AUGCE.DE existiert und ausgebaut werden soll. 
Bis das alles so läuft wie wir uns das wünschen ist die Idee Frage und Antwort ins zugehörige Forum zu stellen doch fast genial oder?

Dann könnte der Moderator oder wer schlussendlich für die Bearbeitung der FAQFrequently asked questions = Häufig gestellte Fragen-Listen oder wie wir das nennen wollen zuständig ist erstmal alle wichtigen Dinge aus den Foren ziehen - wie gesagt AUGCE.DE ist im Aufbau und braucht deshalb Unterstützung.

Es ist ja eine USER GROUP von Nutzern für Nutzer.

Gruss Angelika


Gruss Angelika

------------------
Lieber Fehler riskieren als Initiative verhindern.
(Reinhard Mohn)

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