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Hallo EBŽler,

ich möchte einmal kurz ein, so denke ich, etwas unpopuläres Thema ansprechen und hoffe ich werde nicht gleich dafür gerügt  .

-Qualität EB
Software ist komplex. Soviel ist klar. Aber es muss doch nicht sein, dass man nach jedem Update 5-10 Tickets eröffnet weil (mal wieder) irgendetwas nicht funktioniert. Hierfür könnte ich zahlreiche Beispiele nennen. Dabei rede ich nicht von neuen Funktionen. Dafür können Arbeitende denke ich immer Verständnis für aufbringen.
Natürlich nimmt sich der Hersteller dieser auch an, jedoch kann man doch nicht laufend Patches und Hotfixes installieren. Der Aufwand hierfür steigt nun mal auch mit steigender Anzahl Installationen.

Ich persönlich würde mir wünschen, dass sich der mehr der Qualitätssicherung als neuen Features gewidmet wird.

Wie geht es Euch mit diesem Thema?
Drückt Euch hier auch der Schuh?

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Gruß aus Bielefeld 

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Ich kann dazu nur sagen, dass uns der Update-Rhythmus sowieso etwas zu hoch ist und wir dadurch in recht großen Schritten (ca. 2 Jahre) EB aktualisieren. Dadurch können wir immer erstmal die ganzen Hotfixes abwarten und installieren dann eine recht stabile Version 

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Viele Grüße aus dem Elbtal,

Ralf.

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Hallo Ralf,

2-Jahres-Rhythmus ist schon sehr lang, oder? Wie kommts dazu? Eben aus dem genannten Grund dann eine Stabile Version zu bekommen?

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Gruß aus Bielefeld 

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Hallo Alex,

das liegt schlicht und ergreifend am Aufwand. Der Server und alle Clients (standortübergreifend) müssen nahezu gleichzeitig auf die gleiche Version umgestellt werden, damit alle Kollegen weiterarbeiten können. Dazu benötige ich Unterstützung durch den interenen IT-Support.

Zum Vergleich: Bei Elcad konnte jeder Arbeitsplatz separat ein Update erhalten. Wer noch mit der alten Version seine Projekte bearbeitete, konnte dies so lange tun wie notwendig / gewünscht. Auch konnte die Update-Installation ohne IT-Support erfolgen. Durch parallel-Installation der verschiedenen Versionen war auch ein Ausprobieren möglich. Damit bestand quasi kein Risiko, selbst wenn im Update ein paar Bugs gewesen wären.

Die großen Zeitabstände sind für uns nicht sonderlich relevant, da die meisten (gravierenden) Änderungen unsere Arbeitsabläufe nicht betreffen.

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Viele Grüße aus dem Elbtal,

Ralf.

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Hallo Ralf,

das kann ich nachvollziehen. Bei uns geht's auch nicht ohne IT-Support und dann nur in der normalen Arbeitszeit und und und.
Der Aufwand zu ELCAD ist hier wirklich höher.

Bei uns wird derzeit alle 1/2 bis 1 Jahr ein Update gemacht. Dazu dann meist noch ein Patch extra wenn es (EB) schlecht läuft.

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Gruß aus Bielefeld 

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Hallo Eb'ler,
also wir nehmen jedes update zeitnah auf.
Ich habe immer noch nicht den Stand erreicht, das ich zu 100% glücklich bin. Mit jedem Update nähern wir uns dem jedoch an. Bei uns ist der Aufwand aber noch überschaubar, da wir nur 2 Installationen haben. Das nach jedem update gleich wieder Fehler auftauchen finde ich auch nicht sehr glücklich.

Gruß Jürgen

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