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Ich habe seit kurzem ein Problem wenn ich ein pdf öffne (sei es im Dateisystem oder als Anhang im Email). Ich bekomme immer die Meldung:

"Es ist kein standardmäßiger e-Mail-Client vorhanden, oder der aktuelle E-Mail-Client kann die Nachrichtenanforderung nicht erfüllen. Führen Sie Microsoft Outlook aus und legen Sie Outlook als standardmäßigen E-Mail-Client fest."

Soweit so gut, aber Outlook ist als Standard-E-Mail Client definiert und ausserdem wenn ich ein pdf öffne hat das IMHO erst einmal nur bedingt etwas mit Outlook zu tun.

Rahmenbedingungen: Windows7 64bit, Outlook 2013, Adobe Reader X 10.1.7.27.

Beim Suchen bin ich noch auf den Microsoft Artikel gestossen:  http://support.microsoft.com/kb/813745/de

Das Problem dabei ist, das automatische FixIt funktioniert nicht, den manuellen Weg hab ich gemacht, bringt aber nichts. Bei den Versionsangaben ist allerdings Outlook 2013 nicht angegeben.

Hat jemand sonst noch eine Idee ? Ich denke mal, es ist mehr ein Adobe Problem als ein Outlook Problem.

Axel

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Hallo Axel,

versuch mal Office nochmal darüber zu installieren. Das Stichwort, was hier wichtig ist, ist "MAPI.Mail". Das ist die Schnittstelle im Windows, die ebenfalls über RMT > Objekt > Senden an Email-Empfänger abgerufen wird. Diese wird auch von interaktiven Adobe Formularen verwendet. Hier gibt und gab es schon öfters mit verschiedensten Programmversionen Probleme. Meist ist daran die Zuordnung des Standardprogramms fehlerhaft. Du kannst auch hier mal ein anderes und danach nochmal Outlook zuweisen.

Die Frage ist nur, ob dies tatsächlich dein Problem ist, da das "einfache" Aufrufen von PDF-Dokumenten schließlich erstmal garnüscht mit Outlook zu tun hat. Nichtsdestotrotz sieht es eben genau nach dieser Prüfung aus...

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MFG
Rick Schulz

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Hi Rick,

danke für Deine Antwort. Der Hinweis mit dem "Senden an" bringt mich vielleicht weiter, es geht auch nicht mit anderen Dateien. Ich habe noch weiter getestet und im Reader bekomme ich die Meldung nicht, wenn ich die Werkzeugleiste standardmässig ausgeblendet habe (was dann wieder logischer erscheint).

Ansonsten muss ich mal schauen, wie ich das Office neu installiert bekomme, Ich habe mich jetzt für die Lösung über office.com entschieden und da habe ich keine Medien oder heruntergeladene Installationsfiles.

Axel

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