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 | Gut zu wissen: Hilfreiche Tipps und Tricks aus der Praxis prägnant, und auf den Punkt gebracht für EPLAN |
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Thema: Warten auf Support (1314 mal gelesen)
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Hennig.T
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Eagle
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erstellt am: 10. Feb. 2021 10:32  <-- editieren / zitieren -->   Unities abgeben:          
Hallo, mit dem Support scheint es bei Eplan im moment mächtig zu hängen. Ich warte seit zwei Monaten auf eine Antwort, werde aber immer nur Vertröstet. Mittlerweile stabeln sich hier die Projekte. Es sind z.Z. 12 an der Zahl. Sieht es bei euch auch so misserabel aus? ------------------
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EPLAN kurz erklärt
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erstellt am: 10. Feb. 2021 10:45 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für Hennig.T 
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Hennig.T
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Eagle
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erstellt am: 10. Feb. 2021 10:53 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben:
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EPLAN kurz erklärt
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erstellt am: 10. Feb. 2021 11:46 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für Hennig.T
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Hennig.T
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Eagle
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erstellt am: 10. Feb. 2021 12:26 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben:
Es ging um den Seitentext der teilweise aber koniquent mal Übersetzt wird oder nicht. - Alle Seiten wurden neu ausgewertet und Übersetzt
- Keine Formular unterschiede z.B. alle Inhaltsverzeichnisse gleichen Typs 
- das Wort Inhaltsverzeichnis steht in der Übersetzungsdatenbank
- Beim Übersetzen der Seite wird es nicht mit Übersetzt die Seite schon. 
- Beim Übersetzen der Eigenschaft Seitentext mit Rechtsklick wird es Übersetzt. Es geht doch.  Ich vermute das der Kunde beim hochziehen oder einfügen von seiten oder Configurationen einen fehler gemacht hatt. * Anderer E-Plan Rechner gleiches Problem
* Auf höhere Version gezogen gleiches Problem. ------------------
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Hennig.T
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Eagle
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erstellt am: 10. Feb. 2021 12:30 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben:
Der letzte Kommentar zum Ticket war - Die Anfrage wird unter der Ticketnummer Txxxxxxx bearbeitet. Das Verhalten wird derzeit noch von unserer Fachabteilung analysiert und bewertet. Bitte gedulden Sie sich. Wir werden Sie umgehend informieren, sobald uns neue Informationen zugeteilt werden. Systemcode: °°PCASE°° Wie soll ich damit den Kunden Beruhigen es sind mittlerweile schon 12 Projekte.
Die nächsten 8 Kommen nächste woche.  ------------------
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mci2020
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erstellt am: 10. Feb. 2021 13:08 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für Hennig.T
Zitat:
Original erstellt von Hennig.T:
Hallo,mit dem Support scheint es bei Eplan im moment mächtig zu hängen. Ich warte seit zwei Monaten auf eine Antwort, werde aber immer nur Vertröstet. Mittlerweile stabeln sich hier die Projekte. Es sind z.Z. 12 an der Zahl. Sieht es bei euch auch so misserabel aus?
Was haste denn für ein Problem? Meistens ist man hier besser aufgehoben als beim Support
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P8er
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erstellt am: 10. Feb. 2021 13:10 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für Hennig.T
Es kann/wird passieren, dass wenn du in einem übersetzten Projekt die Anzeigesprache umschaltest, die Dinge, die neu hinzugekommen sind, nicht übersetzt angezeigt werden. Du kannst mal versuchen, dich auf's Projekt zu stellen und die Übersetzung über das komplette Projekt noch einmal laufen zu lassen. ------------------
Es ist nicht genug zu wissen, man muß auch anwenden; es ist nicht genug zu wollen, man muß auch tun. Johann Wolfgang von Goethe Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
ThMue
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erstellt am: 11. Feb. 2021 15:08 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für Hennig.T
hier is man generell besser aufgehoben. - du musst formulare übersetzen, nicht das projekt
- projektübersetzung gilt nur für projekteigenschaften die ne übersetzung zulassen und eben texte die du schreibst
- die textfelder müssen zur übersetzung freigegeben sein
- "text nicht übersetzen" darf nicht anmarkiert sein einfach mal ein kleiner denkanstoß :-) ------------------
Vorlesungen machen den Verstand träge. Sie zerstören das Potenzial für authentische Kreativität! Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
Hennig.T
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erstellt am: 11. Feb. 2021 15:42 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben:
Ich muss hierzu noch sagen das ich schon seit 5.60 Zeiten Projekte für Kunden Übersetze. Monatlich so zwischen 4-15 Projekte unterschiedlicher Größe und Umfang. Aber so etwas ist mir auch noch nicht untergekommen. Die Formulare werden alle vom Projekt exportiert übersetzt und abgeglichen. - Auch der einsatz von eigenen Formulare, wo es immer geklappt hat zeigen den gleichen Fehler. Die Auswahl was alles Übersetzt werden soll wird auch bei jedem Projekt vorher angepasst. Das Komische ist das die Seitenbeschreibungen "Artikelsummenstückliste" als einzige automatisch übersetzt wird, alle anderen nicht.  ------------------
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django
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erstellt am: 12. Feb. 2021 07:22 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für Hennig.T
Lösche die komplette Übersetzung im Projekt, reorganisiere es und dann laß die Übersetzung neu laufen. Hilft öfters als man denkt. So ähnliche Fehler hatte ich auch schon. Bei mir hat das geholfen. Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
F.S.
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erstellt am: 12. Feb. 2021 07:34 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für Hennig.T
Zitat:
Original erstellt von Hennig.T:
Das Komische ist das die Seitenbeschreibungen "Artikelsummenstückliste" als einzige automatisch übersetzt wird, alle anderen nicht.
Hallo,
passiert bei uns auch schonmal, dann liegt es daran das in der Auswertungs-Vorlage nicht die Eigenschaft "Manuelle Seitenbeschreibung" übersetzt wurde.
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grüße
FrankS Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
Hennig.T
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Eagle
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erstellt am: 12. Feb. 2021 10:24 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben:
django: "Lösche die komplette Übersetzung im Projekt, reorganisiere es und dann laß die Übersetzung neu laufen." Habe ich auch schon probiert brachte auch keine Änderung.  F.S.: Die Auswertungs-Vorlage steht bei ca.90% der Kundenprojekte auf automatisch und hatt noch nie Probleme gemacht. ------------------
E-Plan ist nichts zum Essen. Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
Hennig.T
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erstellt am: 15. Feb. 2021 15:25 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben:
So etwas gibt es zu hauf in Kundenprojekten. Das passiert wenn Kunden blauäugig dem Support Glauben. ------------------
E-Plan ist nichts zum Essen. [Diese Nachricht wurde von Hennig.T am 15. Feb. 2021 editiert.] Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
Hennig.T
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Eagle
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erstellt am: 12. Mrz. 2021 14:08 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben:
Die Ursache ist jetzt raus. P8 exportiert keine internen Worte, die bei der automatischen Seitenbeschreibung generiert werden in die Fehlerwortdatei . Damit fehlen diese immer wenn man eine neue leere Datenbank verwendet. z.B. Inhaltsverzeichnis Frage nach Mängelbeseitigung wie immer kein Bedarf. 
Ich möge doch die mitgelieferte Datenbank von E-Plan verwenden. ------------------
E-Plan ist nichts zum Essen. [Diese Nachricht wurde von Hennig.T am 12. Mrz. 2021 editiert.] Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
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