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Caddy.PNG

Guten Tag zusammen

Ich bin Anfänger und hoffe hier auf Unterstützung

Oben genannte Software habe ich im Einsatz
diese haben meines Wissens die Endungen *.sep bzw. *.cpa

Nun habe ich auch Zeichnungen mit den Endungen *.cpj

Wenn ich diese öffne erscheint ein Fenster wie im Anhang.
Da komme ich jetzt nicht weiter

Für eine Unterstützung wäre ich dankbar.
Gruß aus Bremen

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Hallo Nordlicht,

vielen Dank für Ihren Beitrag.
CPJ Dateien sind Projekte aus der Version V4R1 und älter. Diese müssen konvertiert werden. Das Fenster aus dem Screenshot zeigt den Konverter, der automatisch aufgerufen wird.
Er sollte sich nach Fertigstellung der Konvertierung schließen und das Projekt öffnen. Ist dies nicht der Fall, senden Sie bitte die CPJ Datei an Support(AT)ige-xao.de , dann schauen wir uns das Problem an.

Mit freundlichen Grüßen nach Bremen

Ihr IGE+XAO Team

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Hallo und vielen Dank für die schnelle Antwort
Ich war etwas verwundert da das Fenster sich nicht weiter bedienen lässt.
Ich hätte da etwas mehr Geduld aufbringen müssen

Eine weitere Frage noch
Ich besitze die Software mit USB-Dongel nur bis V7R2 ohne Softwarepflegevertrag oder ähnlich.
Gibt es noch jemand den ich telefonisch um Beantwortung von Fragen konsultieren kann?

Vielen Dank im Voraus
Christian

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Hallo Christian,

melden Sie sich zu den Öffnungszeiten bei IGE+XAO.
Fragen zu Freischaltung und Installation werden kostenlos beantwortet.

Weitergehende Fragen zum Programm können auch ohne Service Vertrag kostenpflichtig beantwortet werden, dafür besteht die Möglichkeit ein 30 Minuten Support Ticket zu erwerben. Gerne können Sie Ihre Fragen sammeln und das Support Ticket bestellen, um dann die Fragen innerhalb der Serviceleistung beantwortet zu bekommen.

Mit freundlichen Grüßen
IGE+XAO

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