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Hallo nochmal,
die NX10 verwendet einen eigenen Server für die Dokumentation. Diesen habe ich installiert, und er funktioniert gut. Sobald ich aber eine vpn-Verbindung aufmache, kann ich keine Dokumentation mehr aufrufen. Woran könnte das liegen?

Beste Grüße.
Uwe

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Welche URL wird dabei aufgerufen?

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Hallo,

das kommt mir bekannt vor. Ich selbst bin zwar nicht betroffen, aber ein Kollege von mir...

Ich habe bei uns folgendes im Verdacht: Wir setzen ein Stück Software ein, welches automatisch erkennt, in welchem Netz (öffentlich, intern, VPN) der Rechner gerade hängt. In Abhängigkeit davon werden dann die Firewall-Einstellungen gesetzt. Dies ist momentan wie gesagt nur ein Verdacht.... Kann es sein, dass bei dir die Firewall-Einstellungen bei einer aktiven VPN-Verbindung anders sind und deshalb evtl. der Port für den Doku-Server (Standard = 8181) geblockt und die Doku somit nicht angezeigt wird?

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Gruß 

Markus

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fehler_doku.JPG fehler_bemassen.txt

Hallo,
ich habe die Fehlermeldung als Bild und das log-File angehängt. Vielleicht hilft das weiter.
Beste Grüße.
Uwe

[Diese Nachricht wurde von ibuk am 16. Jan. 2015 editiert.]

[Diese Nachricht wurde von ibuk am 16. Jan. 2015 editiert.]

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Hallo Uwe,

das ist wohl ein anderes Problem als bei uns (die Fehlermeldung kommt nämlich bei uns nicht) und aus deinem Logfile werde ich auch nicht so recht schlau.

Da muss ich leider passen, sorry.

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Gruß 

Markus

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Das dürfte schon in die Richtung gehen die Markus beschrieben hat:
Im Logfile ist zu sehen, dass diverse Verbindungsversuche fehlschlagen ( nicht nur am Port 8181 ).

Von daher tippe ich auf ein Firewall- Konfigurations"problem".

Ich werds mal heute abend zuhause mit VPN nachstellen probieren.

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Ich habe folgende Umgebung wo das Aufrufen der NX10 Help funktioniert, egal ob VPN, nur lokal, im Intranet der Firma:

- SPLM Documentation Server von der NX10 Basis Installation, verwendet die Default Ports
- Cisco AnyConnect Secure Mobility Client zum Herstellen des VPN
- Windows Firewall OFF, dafür ist Symantec Endpoint Protection im Einsatz

Ich hab nur mehr das Problem, dass die Suche nicht funktioniert, aber das ist mir im Augenblick noch nicht so wichtig weil ich die Hilfe nur installiert habe um sie dann auf einen Webserver zu übertragen.

EDIT:
Ich kann das geschilderte Problem reproduzieren ( laut Logfile schauts gleich aus ).
Und zwar indem ich den SPLM Documentation Server Dienst bei aktivem VPN stoppe und neu starte.

Wenn ich beim Serverdienst Neustart VPN aus habe, funktionierts wieder ( auch wenn ich dann VPN wieder aufdrehe ).

Ich nehme an, das hängt damit zusammen an welches Network Interface sich der jetty beim Start bindet ( da ist per Default ja 0.0.0.0 eingestellt ).

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Zitat:

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die NX10 verwendet einen eigenen Server für die Dokumentation

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Neu da ohne Java ?

ist dies nun so ähnlich wie unter Teamcenter oder wie muss ich dies verstehen?

CU
BK

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“Vision without action is a daydream. Action without vision is a nightmare.”

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Zitat:

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Original erstellt von Big King:
Neu da ohne Java ?

ist dies nun so ähnlich wie unter Teamcenter oder wie muss ich dies verstehen?

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Das ist komplett "neu" und wird ein zukünftiger Standard für alle Siemens Dokus.
Immer noch Java, aber die Suche ist nicht mehr der qagent.
Ein Webserver muss auch Java "können" ( IIS geht nicht ) wenn mans dort serven will.

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Hallo Thomas,
vielen Dank für die Hilfe. Die Doku funktioniert mit Deiner Beschreibung jetzt.
Beste Grüße.
Uwe

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Hallo,

eine Frage: wenn das auf dem IIS nicht läuft wo läuft es dann drauf?
Wenn Apache, ist Java dann schon integriert oder muß man da was nachinstallieren? Hat da schon jemand erste Erfahrungen gemacht wie man das am besten in einem Serverumfeld installiert?

Pronto451

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Nix ist besser als NX

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Zitat:

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Original erstellt von Pronto451:
... wenn das auf dem IIS nicht läuft wo läuft es dann drauf?

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Es ist eine Doku dabei ... Auszug daraus (company_webserver.pdf):

Platform support:
- Windows 7, Windows 8
- Minimum Java Requirement – Java 7
- Minimum revision of Solr 4.4
- A web servlet container
Tomcat, JBoss, WebLogic, WebSphere, Jetty are all supported

Note that .net is not supported due to the requirement to support Solr.

Ich hab vor, es bei Gelegenheit in einen JBOSS7.1 reinzunehmen, das drängt aber grad nicht so.
Wenns mir aber zu mühsam wird, wechsle ich auf den "Documentation Server" selbst ... das ist dann ein jetty.

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Zitat:

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Original erstellt von Pronto451:
... Hat da schon jemand erste Erfahrungen gemacht wie man das am besten in einem Serverumfeld installiert?

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Wie mans am besten macht kann ich nicht sagen   aber ich habs in meinen JBOSS 7.1 reingenommen und alles nach company_webserver.pdf gemacht + funktioniert.

Ich hab nur die Indizes manuell erstellen müssen (deploySolrIndex) damit die Suche funktioniert, das sollte an sich nur nötig sein wenn neue zusätzliche Docs dazukommen ...
Gefreut hat mich, dass der content.root auch auf einem UNC Share liegen kann weil am Server hab ich für die Dokus nicht wirklich Platz ... und als solr.url.port muss man natürlich den Port des Webservers nehmen.
Und NX braucht ein gesetztes UGII_UGDOC_BASE um sich die URL zusammenzubauen.

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Hallo ThomasZwatz,

ich habe die Hilfe ebenfalls Installiert und habe den Documentation Server von Siemens verwendet. Der Aufruf über den Browser funktioniert. Allerdings klappt es über NX mit der F1 Taste nicht. Habe die Variable
UGII_UGDOC_BASE_DIR=http://servername:8181/tdoc/nx/10/nx_help/#uid:index
gesetzt. Muss ich hier etwas anderes setzen?

Danke und Gruß
SüleymanBirgül

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Zitat:

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Original erstellt von s.birguel:
... Allerdings klappt es über NX mit der F1 Taste nicht. Habe die Variable
UGII_UGDOC_BASE_DIR=http://servername:8181/tdoc/nx/10/nx_help/#uid:index
gesetzt. Muss ich hier etwas anderes setzen? 

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UGII_UGDOC_BASE=http://<myServer>:<myServerPort>

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Danke für die schnelle Antwort, hat funktioniert

Gruß

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Hallo

ne Frage zum besseren Verständis: Wenn hier von Server die Rede ist, soll ich mir dann einen Computer im Intranet raussuchen (z.B. der Rechner auf dem ohnehin der Lizenzserver läuft) und den und die Hilfe dort installieren? Oder ist das nur eine kompliziertere Variante einer lokalen Installation?

Danke

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Zitat:

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Original erstellt von JonkMcCool:
.. Wenn hier von Server die Rede ist, soll ich mir dann einen Computer im Intranet raussuchen (z.B. der Rechner auf dem ohnehin der Lizenzserver läuft) und den und die Hilfe dort installieren? Oder ist das nur eine kompliziertere Variante einer lokalen Installation?...

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IMHO ist die "Servervariante" gegenüber einer Lokalinstallation zu bevorzugen wenn man mehr als einen NX Arbeitsplatz betreibt.
Und ja, das wäre dann "ein Computer im Intranet" der möglichst gut verfügbar ist.

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Hallo!
Der Antwort von Thomas kann ich mich nur anschließen - ABER -
Wenn du eine Einzelplatzinstallation hast oder die NX-Dokumentation nicht auf einem Extra-Rechner (als Server) installieren willst, dann musst du den "Ducumentation Server" + die NX-Documentation natürlich auf jeden Rechner installieren, ansonsten hast du keine "Hilfe" Das ist das neue Konzept von NX...

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Gruß
Joachim

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