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Hallo,

ACA2014 habe ich erstmals vor Kurzem auf einem PC aktiviert/registriert.

Da ich diese Lizenz demnächst auf einen anderen PC exportieren muss, habe ich probeweise das ACA Dienstprogramm für Lizenz-Transfer (LTU) einmal aufgerufen.
Es kam dann folgender Fehler-Dialog:

"Export nicht möglich
Die Lizenz, die Sie zu exportieren versuchen, wird von einem oder mehreren Autodesk-Produkten verwendet.
Sie müssen alle Produkte schließen, die diese Lizenz verwenden, bevor Sie diese Lizenz exportieren können."

Ich hatte aber kein Autodesk-Produkt geöffnet, habe LTU dann auch direkt nach Start des PC aufgerufen und auch die Reparatur über Systemsteuerung durchlaufen.

Entweder die Meldung ist ein Bug oder es ist doch irgend ein unbekanntes Programm versteckt und automatisch im Hintergrund geöffnet und dies dann auch gleich nach PC-Start ?
Im Task-Man auch alle Cad-Prozesse ausgeschaltet (Adesk Content, ....).

Der Subscript-Support Adesk hat bisher nur mit einem Link zu einer Lizenz-Ex/Import Anleitung geantwortet.
Nutze LTU für Heim, Büro schon Jahre mit ACA 11/12 ohne Probleme.  :]

Hat jemand eine Idee?

Grüße Dani

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Hi,

auch wenn's nicht direkt zur Frage passt:
Das liest sich, als könnte eine Heimnutzungslizenz für dich interessant sein.

http://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Autodesk-Subscription-Home-Use-FAQ-Eligible-Product-List.html

Gruß
CADchup

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CADmaro.de

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Hallo CADchup,

ja, genau.
Der Support hatte sich auch gemeldet und darauf hingewiesen, dass ich mit der einen Lizenz auf 2 Rechnern arbeiten kann.
Habe daraufhin dann ACA auch auf dem neuen PC aktiviert.
Damit ist zwar das eigentliche Problem nicht behoben, aber mir trotzdem geholfen.

Danke dir.
Dani

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