Hier mein erster Erfahrungsbericht über eine „Upgrade“ - Installation von Allplan 2006.2_3 auf Allplan BIM 2008
Es ist Samstagmittag, ein interner Umzug im Büro ist soweit abgeschlossen und es ist noch Zeit um eine Upgradeinstallation an 9 Arbeitsplätzen und einem Server durchzuführen. Diese Installation sollte eigentlich erst ab Montagnachmittag erfolgen (nach einer Mitarbeiterschulung), aber heute störe ich den normalen Büroalltag nicht.
Nachdem die Datensicherung erfolgreich abgeschlossen war, machte ich mich also ans Werk. DVD in das LW am Server geschoben („Date“ ich immer zuerst ab) und erstmal das neue Layout bewundert. Sieht anders als sonst aus, aber meiner Meinung nach ist es viel schöner geworden. Punkt „Dokumentation“ angewählt und einige Infos (auch im Internet auf der Homepage von Nemetschek) zur Installation gelesen, alles soweit erfüllt, installieren. Die Lizenzen für die Hardlocks wurden erst im Dezember 2007 neu für die V2006 mit SSV generiert. Server ohne Probleme Upgegradet, hier setze ich eine von 2 Softlock Lizenzen mit 30 Tagen Laufzeit ein, da nur das Allmenu für die Administration benötigt wird. Allplan gestartet, sieht anders aus, aber gut gemacht. So den ersten Arbeitsplatz zum Upgrade vorbereitet, DVD rein, Installation angeschoben, tja bis das Problem mit der Lizenz auftauchte. Punkt: "Existierende Lizenzdatei" ausgewählt und da war die Aufforderung zur Eingabe des Freischaltcodes, den hatte ich leider nicht, aber warum auch. Die Lizenz wurde erst im Dez. ´07 neu generiert, und es war klar, dass das Büro die Umstellung auf die V2008 sehr früh durchführt. Also eine von den anderen Hardlocklizenzen probiert, immer wieder die Aufforderung zum Freischaltcode.
Tja, die Hotline ist leider nur von Mo. – Fr. von 8:00 bis 18:00 Uhr besetzt, von hier bekomme ich leider keine Hilfe. Also Vertriebspartner angeklingelt, auch nur AB. Internetrecherche kommt auch nicht zum Erfolg, paar Telefonate geführt, kein Erfolg, paar Mails geschickt, leider keine Antworten (ist ja auch WE).
Also das Ganze rückgängig machen. Nur schade, dass die Datenwandlung am Server schon stattgefunden hatte. Na ja, dann Allplan auf dem Server gelöscht, 3,5 h Daten aus der Datensicherung zurückgesichert, Funktionstest OK, alles läuft wieder wie bisher (Durchatmen).
So habe ich also meinen Samstagnachmittag verbracht.
Dieses soll keine negative Kritik sein, sondern nur eine Hilfe für Personen die das gleiche durchführen möchten darstellen.
Bitte bereitet das Upgrade vor:
1. Informiert euch über die Hard- und Softwarevoraussetzungen
2. Ladet euch das Werkzeug "Allplan Lizenz Upgrade" für Softlock von Nemetschek herunter
3. Testet eine Installation bis zur Lizenzierung, ob die Lizenz übernommen wird (dann abbrechen), wenn nicht wendet euch an Nemetschek um den Freischaltcode zu erhalten.
4. Erstellt eine Datensicherung
5. Führt die Installation durch
Viel Spaß und Erfolg wünsche ich euch bei der Durchführung
Jörg Schulz
PS: Hier noch ein Auszug HotLetter 2008 aus dem Internet von Nemetschek:
„…Möglichkeiten des Lizenz-Upgrades: Hardlock bzw. Lizenzserver
Führen Sie das Allplan-Upgrade wie gewohnt mit dem Punkt "Existierende Lizenzdatei" aus. Sollte hier die Aufforderung zur Eingabe eines Freischaltcodes erscheinen, dann folgen Sie bitte den Anweisungen der angezeigten Meldung, um einen Freischaltcode zu erhalten.
NemSLock
Bevor Sie eine Upgrade-Installation auf Allplan 2008 ausführen können, müssen Sie eine aktuelle NemSLock-Lizenz für Allplan 2008 erhalten haben …“
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Beste Grüße und viel Spass
Jörg S
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