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Hallo Vault-Experten!

Die Funktion COPY DESIGN bricht bei uns beim Versuchgrößere Baugruppen zu kopieren ab. Es erscheint eine Meldung "Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: eine Verbindung, deren Aufrechterhaltung erwartet wurde, ist vom Server geschlossen worden"
So sieht eigentlich alles prima aus mit dem Vault Server. Er ist erreichbar und Kopiervorgänge kleinerer Baugruppen lassen sich durchführen.
Habe auf dem Server schon im ISS Manager in den Web Site Properties den Wert für den connection timeout auf 9000s hochgesetzt.
Hat jemand eine Idee, ob weitere Werte angepasst werden müssen oder ob es eine andere Ursache für diese Abbrüche geben kann?
Aufgetreten ist die ganze Problematik erst nach dem Umstieg von 2010 auf 2013.

Schönen Dank im Voraus!

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Hallo LocalError,

hast Du die aktuelle Hotfixes installiert ? - Das ServicePack1 ist da Voraussetzung.

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mit freundlichem Gruß
aus Mönchengladbach
Lothar Boekels

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Wir unterstützen die Arbeit der
Rettungshundestaffel des DRK in Viersen

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Moin Lothar!

Schönen Dank für den Hinweis! Update 1 ist installiert. Die Hotfixe lesen sich eigentlich nicht so, als ob sie bei diesem Problem relevant wären. Dennoch werden wir diese heute Abend mal einspielen.

Generell zeigt der EventViewer auf dem Server die beiden unschönen Fehler:

"Faulting application w3wp.exe, version 6.0.3790.3959, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.5069, fault address 0x000000000000dd40."

"A process serving application pool 'DefaultAppPool' suffered a fatal communication error with the World Wide Web Publishing Service. The process id was '4696'. The data field contains the error number."

Hat jemand hierzu eine Idee???

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Nachtrag:

Im Server Log zum betreffenden Zeitpunkt lese ich folgenden Text:
4/18/2013 8:29:19 AM *******************************************************************
Error: Soap Exception ( mesg-id = 635018705599232916 )
Exception: GetFolderFailed [1024]
Stacktrace:
Server stack trace:
  at Connectivity.Document.Services.FolderService.GetFolderByPath(String path)
  at System.Runtime.Remoting.Messaging.Message.Dispatch(Object target, Boolean fExecuteInContext)
  at System.Runtime.Remoting.Messaging.StackBuilderSink.SyncProcessMessage(IMessage msg, Int32 methodPtr, Boolean fExecuteInContext)

Exception rethrown at [0]:
  at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
  at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
  at Connectivity.Document.Services.FolderService.GetFolderByPath(String path)
  at Connectivity.Web.Services.v17.DocumentService.GetFolderByPath(String path)

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auch nach Installation der Hotfixe ändert sich nichts an den Verbindungsabbrüchen...

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schade eigentlich,

Hier hatte ich bei einem so ähnlichen Fall damit Erfolg.

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mit freundlichem Gruß
aus Mönchengladbach
Lothar Boekels

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laut Autodesk liegt es zu 99% an der Kombination Vault Basic 2013 und Windows Server 2003 R2. Unser nächster Schritt ist ein Update auf Windows Server 2008...

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Falls jemand Interesse am Ausgang der Geschichte hat:

Mit Windows Server 2008 R2 funktioniert das Kopieren der großen Baugruppen, wie vor der Umstellung auf Vault 2013.

Eine Frechheit, dass Vault 2013 von Autodesk in Verwendung mit Windows Server 2003 freigegeben ist, obwohl seitens des Supports dieses Problem bekannt ist. Die ganze Aktion der Umstellung war nun mit nicht unerheblichen Aufwand verbunden...

Vielleicht hilft unsere Erfahrung nun anderen...

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