IBM 285 iger legt sich gelegentlich schlafen (Betriebssysteme/UNIX)

Hallo,

bei den IBM rs6000 285 er zeigt sich ein Problem welches man bei identischer Installation an 275er nicht feststellen kann.

Gelegentlich legen sich die Teile einfach schlafen. Die Rechner nehmen keine Inputs von Maus, Tastatur oder sonst einem Eingangsgerät entgegen.
Das geht dann 30 Sekungen bis 2 Minuten bis es weitergeht.
Übers Netz sind die Dinger in diesen Momenten problemlos zu erreichen.
-> keine Auslastung
-> keine Fehlerprotokolle von den Applikationen
-> errpt -a gibt keine Hinweise.

In anderen Lokationen unserer Firma zeigt sich das selbe Verhalten. Aber alle sind ratlos.

Ich persöhnlich tippe auf ein Problem mit USB. Habe aber keine konkreten Anhaltspunkte. Könnt Ihr von ähnlichem berichten?

Das Szenario tritt manchmal mehrmals täglich / Rechner auf und manchmal kaum. Vom verwendeten CAD unabhängig (V4 und V5).

Installiert sind die Geräte mit: AIX 5.3 Ml3

Danke und Gruß
Stefan

[Diese Nachricht wurde von catz am 30. Mrz. 2006 editiert.]

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Hallo Stefan,
wir haben nur einige Maschinen im versuchsweisen Einsatz, aber diese Probleme sind noch nicht bemerkt worden. Aber ich werde es beobachten. Sind bei euch Spacemäuse am USB-Port ??

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in diesem Sinne

Klaus

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Hallo Klaus,

ja genau, die SP-Mäuse sind an USB angeschlossen.

Danke und Gruß
Stefan

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Mach' sie doch mal ab und schau, ob sich etwas verändert !!

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in diesem Sinne

Klaus

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Hallo Klaus,

das Problem tritt auch dann auf wenn die Spacemouse entfernt ist. Auch wenn der xdriver aus der inittab entfernt ist.

Es scheint aber doch ein Problem zu sein, das nur in V5 auftritt (manchmal sind die Infos der User nicht ganz eindeutig). Es kann sein, daß man die normalen Maus einfach bewegt, ohne etwas zu klicken. Und schon tritt die Situation auf.
Besonders häufig im Skizzierer, aber nicht ausschließlich

Bin dankbar um jede Anregung.

Gruß
Stefan

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Hallo zusammen,

bei uns tritt dieses Phänomen auch bei den 275ern und älteren Maschinen auf allerdings eher selten und nur bei V5. Ich tippe auf ein Graphiktreiber Problem. Wir hatten ähnliche Hänger schon früher, die aber nur mit einem Reboot wieder lösbar wurden und auch einen Eintrag im Errorlog erzeugten. Wenns ganz schlimm wurde habe ich die Graphikkarte neu gesteckt, danach gings im Normalfall besser.

Vielleicht sind bei Euch die Graphikkarten im Werk nicht sauber gesteckt worden.

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Gruss
Stefan Inderbitzin

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Zitat:
Original erstellt von Stefan_I:
Hallo zusammen,
bei uns tritt dieses Phänomen auch bei den 275ern und älteren Maschinen auf allerdings eher selten und nur bei V5. Ich tippe auf ein Graphiktreiber Problem. Wir hatten ähnliche Hänger schon früher, die aber nur mit einem Reboot wieder lösbar wurden und auch einen Eintrag im Errorlog erzeugten. Wenns ganz schlimm wurde habe ich die Graphikkarte neu gesteckt, danach gings im Normalfall besser.
Vielleicht sind bei Euch die Graphikkarten im Werk nicht sauber gesteckt worden.

Hi allerseits,

@Stefan. Hm ich glaub daran liegt es nicht. Es wird nichts im errorlog gemeldet.

Ich hab nun nochmal alle Softwarevoraussetzungen die im Program Directory beschrieben sind geprüft -> Passt (fast) alles.

Was mich sehr interessieren würde: welche Softwareversionen laufen bei euch auf der 285er problemlos?

Caita V5 R? SP? HF ?
AIX 5.? ML? (??Bit)
XLF.rte ????
XLC.rte ????
Java 1.??? ??Bit

Bei mir sieht es so aus:
Caita V5 R15 SP4 HF14
AIX 5.3 ML3 (64Bit)
xlfrte.aix51 9.1.0.0
xlC.rte 7.0.0.0
Java14_64.sdk 1.4.2.10

Dann noch eine Frage zum Memory:
Wie viel RAM habt Ihr verbaut und wird der auch in NMON oder Topas korrekt angezeigt?
Bei uns sind 2048MB drin und angezeigt werden 1920MB.
Bei den 275ern paßt die die Anzeige.

Das Problem tritt sowohl mit als auch ohne SP Maus auf.
Der subjektive Eindruck eines Anwenders ist der, daß es mit Spacemouse öfters auftritt.

Vielen Dank im Voraus
Gruß
Stefan

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Hallo Stefan,
ich muß mih etwas korrgieren. Bis jetzt traten die Phänomene bei den 285ern nicht auf, aber bei den 275 haben wir auch ab und an Probleme gehabt. Es gab dort fast immmer einen Eintrag im Errorlog. Es reicht meist ein kill -9 -1 für den User, ab und an war ein reboot nötig.
Es trat meist bei V5 auf, allerdings selten auch bei einfachen AIX-Fenstern und anderen Applikationen. Es spricht dafür, daß X schuldig ist, V5 wird einfach am häufigsten benutzt.

Konfiguration :
V5R14SP5 ohne HF
AIX 5.1 ML05 (32 Bit)
xlf 9.1.0.2
xlC 7.0.0.1
Java14.sdk 1.4.2.10

Für AIX 5.3 habe ich folgende Konfig :
AIX 5.3 ML03
xlf, xlC und Java wie oben.

Stefan, versuchs mal mit den Patches für xlf und xlC

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in diesem Sinne

Klaus

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Hi Stefan,

auf unseren 285ern läuft folgendes:

Caita V5 R15 SP5 (32 Bit)
AIX 5.3 ML3 (64Bit)
XLF.rte 9.1.0.4
XLC.rte 7.0.0.2
Java 1.4.2 32Bit

Vielleicht habe ich mich ein bisschen ungenau ausgedrückt. Die Einträge der Graffikkarte im Errorlog waren auf früheren Versionen (5.1) häufig. Jetzt haben wir diese Hänger ohne Einträge, wobei wie schon erwähnt nicht so häufig.

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Gruss
Stefan Inderbitzin

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Hallo Stefan,
Hallo Klaus,

vielen Dank für die schnellen Reaktionen.
Ich versuche es mit den akutellen Fixes von XLC und XLF.

Grüße
Stefan

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Hallo Stefan,
viel Erfolg !
Es wäre bestimmt interessant, zu erfahren, wie Deine Erfahrungen damit sind. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob das wirklich die Ursache ist !

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in diesem Sinne

Klaus

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Hallo Klaus,
Hallo Stefan,

noch eine Frage:
Welchen Datenbankclient Version habt Ihr?
Falls DB2: 7.1.2.?? oder 8.1.???
Oder doch Oracle ???

Danke und Gruß
Stefan

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Hi,
Oracle 8.1.7

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in diesem Sinne

Klaus

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Übrigens machen die 185 einen guten ersten Eindruck. IBM hat wohl gelernt, das pure Größe und Variabilität auch bezahlt werden muß, daß aber kein Konstrukteur ein Monster unter dem Tisch stehen haben muß.
Bezüglich Preis habe ich einen Maulkorb verpaßt bekommen, aber es lohnt sich, ein Preisvergleich mit einem entsprechend ausgestatteten PC zu machen.

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in diesem Sinne

Klaus

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Hallo Klaus,
Hallo Stefan,

die Runtimes waren es leider nicht.

Wenn sich was ergibt geb ich bescheid.

Gruß
Stefan

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Wir haben das Problem an 265, 275 oder 285er. Daher glaube ich nicht, dass es an der HW alleine liegt. Stehen aber dem auch ratlos gegenüber. Könnte es an der CATIA Version liegen? R14?
Im Errorlog steht ein TTY_OVERRUN Error. Ist das Problem bei Euch mittlerweile behoben?

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Hallo Rübennase,

unser Problem tritt ausschließlich und immernoch bei 285ern auf (mit selbem Installationsimage wie bei 275ern und 265ern). Haben R15 im Einsatz und der errorlog ist absolut sauber.
Deins scheint ein anderes Problem zu sein.

Gruß
Stefan

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Hallo zusammen,

hat eigentlich jemand schon einen PMR zu diesem Thema aufgemacht ?
Falls ja, könnte derjenige bitte sein Szenario hier einfügen? Vielleicht nützt es ja was, wenn das Problem mehr als einmal gemeldet wird.

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Gruss
Stefan Inderbitzin

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Guten Morgen,
die Idee ist eigentlich gut aber das Szenario ist nicht wirklich klar. Dafür müßte dann ein reproduzierbares Szenario vorhanden sein.

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in diesem Sinne

Klaus

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Hallo,

ich habe es einmal gewagt, hier mein PMR:

**************************************************************
Environment:
P5 285 /275
AIX5.3ML3
CATIA V5R15SP7

Scenario:
Just do normal CATIA V5 design work in a standard IBM AIX
5.3.0 ML3 environment on a p5 275 / 285 machine.

The machine hangs in irregular intervals (between minutes and hours)without any visible action (topas) on the machine.

Users suspected the spacemouse first but this behavior occurs even
without spacemouse.

****************************************************************

Vielleicht kann sich da noch jemand anschliessen ? Die Hoffnung stirbt zuletzt.

------------------
Gruss
Stefan Inderbitzin

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Hallo Stefan,

vielen Dank für Deinen Einsatz. Ich möchte dich aber bremsen. Es sind nur die 285er die diese Probleme machen.

Gruß
Stefan

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Hallo Stefan,

bei uns machen halt auch die 275er Probleme. Ich tippe immer noch auf ein Grafikkarten / Treiber Problem. Mal schauen was die Jungens von DS /IBM da so meinen.

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Gruss
Stefan Inderbitzin

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Hallo Stefan_I,
die PMR enthält zwar kein konkretes Szenario, aber ich werde versuchen, über 2 Wege noch weitere PMR aufzumachen. Diesen Inhalt kann ich so unterschreiben, wir haben ähnliche Probleme. Die 285 haben wir nur probeweise im Betrieb, aber die 275 verhalten sich so.

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in diesem Sinne

Klaus

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Hallo zusammen,

ich habe die Antwort bekommen, es brauche java 131 und 142 auf dem System.

Hier die Antort von IBM:

there is no inconsistency.

As documented in the corresponding Program Directories and Infrastructure Installation Guides, the Java level 131 (plus fixes) is required to execute the code, and the Java level 142 is required to view the documentation. This means, that the operating system has to have Java 131 (plus fixes) code installed and configured for executuion. And that the web browser (which is used to view the
documentation) has to have the Java 142 browser plug-in installed.

These are two different things, which have both to be fulfilled at the same time. They do not contradict each other.

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Gruss
Stefan Inderbitzin

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Hallo,
wir haben mit der 285 und V5 auch Hänger, die aber keinem konkreten Szenario gehorchen. Wir werden versuchen, direkt bei DS einen Call aufzumachen.

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in diesem Sinne

Klaus

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Hallo,
http://www.3ds.com/implementation/technology/certification-support-announcements/ibm-power5-workstation-p285-support-on-aix-version-53-ml03/

habt Ihr die richtigen VPM und Datenbankversionen?
Wir nicht

Das Anouncement kam nach unsrer Anschaffung der 285heraus.

Im November war noch VPM 1.5 PTF 29 zertifiziert. Ende Januar nicht mehr.
Das ist ne sauerei. http://www.3ds.com/implementation/technology/certification-support-announcements/p285-intent/

Grüße
Stefan

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Hallo Stefan,
das ist nicht ganz richtig, denn es steht dort der folgende Satz :

This statement is an intent of support . It will be overridden by the final support announcement .

Hier läßt sich DS ein Hintertürchen offen. Wir werden R16 auch mit PTF33 fahren müssen.

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in diesem Sinne

Klaus

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Hallo CATIAV5aufAIXUser,

ich habe hier eine 185er einmal testen können. Für meine V4 Szenarien ist sie gleich schnell wie die 285er, mit V5 hat sie aber ihre Mühe, da ist sie ca. 15% bis 40% langsamer wie die 285er.

NB.
Habt ihr schon irgendeine vernünftige Antwort von DS /IBM zum "Schlafproblem" bekommen?

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Gruss
Stefan Inderbitzin

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Hallo zusammen,

bibt es bei euch Neuigkeiten, zu dem Problem "285 legt sich schlafen"?

bei mir nicht

Danke und Gruß
Stefan

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Hallo Stefan,
ich habe das Problem ganz aus den Augen verloren. Eigentlich habe ich keine Meldung mehr darüber.
Allerdings haben wir das Problem, daß V5 die Maschine sperrt. Vielleicht hat sich das bei uns überlagert. Ich forsche nebenher nach der Ursache - könnte der Spacemousetreiber sein. Aber ich habe nicht soviel Zeit. Es gibt leider kein reproduzierbares Szenario.

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in diesem Sinne

Klaus

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Hallo Klaus,

Den Spacemaustreiber hatte ich auch schon im Visier. Hab den Treiber auch schon komplett deaktiviert und die Spacemaus abgezogen. -> Keine Änderung.

Gruß
Stefan

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Hallo Zusammen,

es deutet sich evt. Besserung an.

Eine Frage an euch: Laufen die 285 bei euch im "simultaneous multi-threading mode"?

Das heißt, werden auf einer Einprozessormaschine 2 logische CPU's angezeigt (in nmon oder topas) oder nur eine?
Auch prüfbar mit dem Befehl smtctl.

Danke und Gruß
Stefan

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Hallo Stefan

hier mein Output vom smtctl:

This system is SMT capable.

SMT is currently enabled.

SMT boot mode is not set.
SMT threads are bound to the same physical processor.

proc0 has 2 SMT threads.
Bind processor 0 is bound with proc0
Bind processor 1 is bound with proc0

Ich verstehe die Ausgabe zwar nicht ganz, nehme aber an, dass 2 Prozesse am laufen sind. (Falls das so ist, verstehe ich jetzt auch, wieso ein 2Prozessor system mit einem Prozessor weiterlaufen soll)

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Gruss
Stefan Inderbitzin

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Hi Stefan,

Dein Rechner ist auf jeden Fall eine Einprozessormaschine, es laufen auf der einen CPU aber 2 Threads (Du kennst ja die HT technologie von Intel, sowas in der art).
Wie Du jetzt auf die Sache mit dem 2 Prozessorsystem und weiterlaufen kommst kann ich nicht ganz nachvollziehen *grins* .

Auf jeden Fall sieht es im Moment für mich danach aus, daß die Probleme nicht mehr auftauchen, wenn man das multi-threading abschaltet.

Und da bin ich froh drüber.

Gruß

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Hallo,
bei uns kommt eine Fehlermeldung :
SMT is not supported on this system.

------------------
in diesem Sinne

Klaus

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Zitat:
Original erstellt von KlausJ:
Hallo,
bei uns kommt eine Fehlermeldung :
SMT is not supported on this system.

Hallo Klaus,

das SMT ist nur auf Power5 mit AIX 5.3 möglich.

Gruß
Stefan

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Sorry, das ist AIX 5.3

------------------
in diesem Sinne

Klaus

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Zitat:
Original erstellt von KlausJ:
Sorry, das ist AIX 5.3

Das wundert mich aber schon.
Und welcher ML?

Gruß

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Hallo zusammen,

ich finde das zu diesem Thema noch huebsch:
http://www-128.ibm.com/developerworks/eserver/articles/dutta_cmds.html

Ich nehme an, dass ich das Produkt:
X11.base.smt
bei der Installation mit draufgespielt habe. (Ich bin da immer ziemlich groszuegig)

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Gruss
Stefan Inderbitzin

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Hallo Stefan,
ML04.
Auch bei mir ist X11.base.smt installiert.
Meine Installation wird gestartet von NIM mit einem rte-Image und wird dann später ergänzt um die entsprechenden Bundles.
lslpp -h ergibt nur die oben genannten X11.base.smt.

------------------
in diesem Sinne

Klaus

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Zitat:
Original erstellt von KlausJ:
Hallo Stefan,
ML04.
Auch bei mir ist X11.base.smt installiert.
Meine Installation wird gestartet von NIM mit einem rte-Image und wird dann später ergänzt um die entsprechenden Bundles.
lslpp -h ergibt nur die oben genannten X11.base.smt.

Hallo Klaus, Hallo Stefan,

mir ist gar nicht so recht klar was Ihr über den X11.base.smt so besprecht. Klärt mich mal auf

Grüße
Stefan

[Diese Nachricht wurde von catz am 04. Sep. 2006 editiert.]

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Hallo Stefan,
das ist recht einfach : das ist das einzige Fileset, welches die Buchstabenfolge smt enthält in unserem Image. Wahrscheinlich wurde es von irgendeinem anderen Fileset benötigt (ich weiß aber nicht mehr von welchem). Nichts desto trotz funktioniert das Kommando smtctl bei Stefan, aber bei mir nicht.
Welches Fileset erzeugt das Kommando ? Du kannst es mit lslpp -w /usr/sbin/smtctl erfragen !

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in diesem Sinne

Klaus

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Hallo Klaus,

das Ding kommt vom:

bos.rte.methods (steht bei mir auf 5.3.0.30)

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Gruss
Stefan Inderbitzin

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Hallo Stefan,
komisch ! Das Fileset ist auch drin (bei mir steht 5.3.0.40). Ich glaube, hier muß ich der Sache noch mal genau nachgehen, vielleicht muß ich noch etwas nachinstallieren. Danke für den Hinweis.

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in diesem Sinne

Klaus

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Hallo Klaus,

funktioniert bei Dir:

smitty smt ?

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Gruss
Stefan Inderbitzin

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Ja !
Jetzt habe ich die Lösung, man ist ja manchmal so blöd. Alös Admin-Machine habe ich eine alte 270. Dort ist natürlich SMT nicht möglich. Ich habs mal auf einer 285 probiert, dort bekomme ich einen Output.

Code:

This system is SMT capable.
SMT is currently disabled.
SMT boot mode is set to disabled.
SMT threads are bound to the same physical processor.
proc0 has 1 SMT threads.

Ich habe mich mal bei Anwendern der 285 umgehört, dort scheint das Problem des Schlafens nicht so zu existieren. Bei Euch scheint wirklich das SMT das Problem zu sein. Auf 275 ist dieses Fileset drin und die Anwender klagen über ein Hängenbleiben. Ich glaube ich werde mal versuchen, das Fileset wieder zu löschen. Der Hinweis könnte eine Spur für mich sein, warum Maschinen ab und an hängen bleiben. Schaun wer mal. Ich werde auf jeden Fall berichten.

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in diesem Sinne

Klaus

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Hallo,
noch einen kurzen Bericht : ich habe versucht zu deinstallieren, aber dann fliegen eine Menge Filesets mit raus (OpenGL z.B.). Es hat wohl keinen Sinn.

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in diesem Sinne

Klaus

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Zitat:
Original erstellt von KlausJ:
Hallo,
noch einen kurzen Bericht : ich habe versucht zu deinstallieren, aber dann fliegen eine Menge Filesets mit raus (OpenGL z.B.). Es hat wohl keinen Sinn.

Hi Klaus,

ich möchte auch kurz noch was dazu sagen, das Hängenbleiben/Schlafen/Einfrieren was wir nur auf den 285ern beobachtet haben ist so, daß der gesamte Bildschirm einfriert. Die Maus läßt sich nicht mehr bewegen, kein Fenster mehr zuklappen.

Seit dem Abschalten von SMT ist der Fall nicht mehr aufgetreten.

Gruß
Stefan

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Hallo Stefan,
wir hatten eigentlich den umgekehrten Fall :
die 285 lief, Es konnte ein kurzes oder längeres Hängenbleiben auftreten, welches aber wahrscheinlich andere Gründe hat (siehe SAG-Wert oder Netzwerk oder VPM oder ???).
Die 275 und anderen Typen frieren immmer wieder mal ein, die Maus läßt sich zwar noch bewegen, aber ansonsten ist keine Aktion mehr möglich. Das Killen von V5 bewirkt Wunder und es läuft wieder alles. Woran es liegt ?? Keine Ahnung.

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in diesem Sinne

Klaus

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